昌江备好“文旅大餐”迎八方来客

     当前,昌江黎族自治县各景区景点及酒店结合2023“秋游棋子湾·欢乐西海岸”旅游文化活动,提前谋划,积极做好“双节”各项旅游准备,静候八方游客。

  2023“秋游棋子湾·欢乐西海岸”旅游文化活动开幕式暨荧光电音“满月派对”活动将于10月1日至4日在棋子湾旅游度假区火热进行。9月28日,在棋子湾大角公园,荧光电音“满月派对”舞台雏形初现,工人正抓紧进行舞台行架和整体结构的搭建工作。据介绍,棋子湾管委会在景区内新增加了一处临时停车场,并加强景区绿化美化工作,不断升级完善景区基础设施配备,助力景区品质提升,同时协调海南电网昌江供电局全力做好电力供应保障,确保假期活动顺利举办。

  “做好大角公园的绿化及秩序管控工作,以优质服务迎接游客的到来,全力以赴保障市民游客更加舒心、开心、顺心、安心出游。”棋子湾旅游度假区管理委员会建设与国土环保科科长吴康壤说。

  记者还走访了度假区内部分酒店。各酒店结合线上线下客房预订情况,为游客奉上丰富多元的活动和优惠,以诚意十足的优惠活动及高质量的文旅产品,提供全方位的畅玩体验。各酒店还加大客房布置和酒店环境卫生保洁力度,加强员工培训,增强员工服务意识,规范服务礼仪,提升酒店的服务品质和标准化水平。

  “我们准备了住宿及海鲜自助餐等优惠活动产品,入住酒店即可享赶海、拉网捕鱼等活动,今年客房的预订量同比去年国庆增长了30%。”海南万国棋子湾海滩大酒店公关部经理王世凯说。

  据了解,“双节”期间,昌江将在棋子湾旅游度假区、海尾镇沙渔塘社区、王下乡·黎花里等景区景点举办荧光电音“满月派对”“多巴胺水上娱乐活动暨中秋游园会”“向往王下,山谷露营市集”“寻味黎乡、寻找昌江特色小吃体验美黎夜市”等精彩文旅活动,让游客在山与海中更好地享受诗和远方,感受音乐与自然的无限魅力,在寻味美食之旅中度过一个美好的假期。

海南以良好旅游环境迎接八方来客

“最火暑假”刚过,中秋、国庆双节加持的“超级黄金周”接踵而至,对于海南旅游市场来说,既是利好,也是大考。自今年3月起,我省开展全省旅游消费市场综合整治行动,严厉打击各类涉旅违法违规行为,取得明显成效。美团显示,近一个月海南游客好评率达91.3%,安心、舒心、放心的旅游消费环境持续营造。

据了解,今年3月综合整治行动开展以来,全省共出动执法检查人员3.8万人次,检查涉旅企业3.7万家次,重点时段旅游投诉明显下降:今年“五一”假日期间,全省受理旅游投诉较2019年同期下降57.14%;端午假日期间,全省受理旅游投诉较2019年同期下降28.57%。

当前,黄金周国内游、出境游已进入预订高峰期,海南日报记者从携程平台获悉,与2019年国庆黄金周相比,以海南为目的地的旅游订单量增长59%,全省旅游市场正积极谋划准备,以此次黄金周为契机激活海南旺季旅游市场。

在加强旅游市场监管工作中,我省严管旅行社,严厉打击“不合理低价游”。3月至今,全省检查涉旅企业488家次,受理“不合理低价游”案件6件,罚款12.77万元。三亚市组织召集16家“一日游”旅行社签订《三亚“一日游”旅游经营单位联合公约》,进一步增强企业服务意识,推动行业有序发展。

为了杜绝导游人员“强迫消费”,我省持续加强对导游执业行为的常态化监督检查,共检查旅行社57家次、导游252人次,凡是发现导游人员通过语言暗示、威胁等手段诱导、强迫或变相强迫游客购物的,一律严肃查处,直至依法吊销导游证。同时,各市县加大对导游培训力度,导游队伍进一步规范。

每到节假日,海南“演艺+旅游”总能“引爆”火热市场,许多年轻人不远千里拎着旅行箱来到海南看演唱会。这个假期,将有多场演唱会、音乐剧等演艺活动在海口、三亚等地举办。

对此,我省加强大型演出活动监管,认真落实文旅部、公安部联合印发的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》要求,对观众人数在5000人以上的大型营业性演出活动,执行实名购票和实名入场制度、面向市场公开销售的门票数量不得低于核准观众数量的85%等24条管理措施。

省旅游和文化广电体育厅副厅长李仲广介绍,我省持续加强旅游新业态监管,对潜水、冲浪、海上休闲、野外探险、高空跳伞、低空滑翔和直升机观光等旅游新业态全面深入开展执法监督检查,做到不留盲区、不留死角、不打折扣,对非法经营、虚假宣传、不明码标价、诱导消费、变相强迫消费以及经营不规范、存在安全隐患等问题的经营场所,依法从快从严处理,进一步促进旅游新业态规范经营,安全有序发展。

“我们将以‘零容忍’的态度,严厉打击旅游文化市场各类违法违规经营行为,切实保障2023年国庆假日和旅游旺季旅游文化市场文明健康有序,以良好旅游环境迎接各方游客。”李仲广说。

“十一”假期旅游高峰将至,海南精心准备迎八方来客

今年“十一”黄金周,民众消费热情高涨,旅游出行需求旺盛。多家在线旅游平台数据显示,随着中秋加国庆超长假期即将来临,旅游市场全线升温,目的地为海南的“十一”黄金周整体旅游热度快速攀升。

为迎接八方来客,海南省精心筹备,将推出丰富多彩的旅文体活动,着力增加假日旅游产品供给,同时持续开展旅游市场整治,用好旅游消费投诉先行赔付机制,确保广大游客在海南游得安心、玩得舒心。

双节叠加催热长线游海南旅游预订迅速升温

今年黄金周恰逢中秋、国庆“双节合一”,旅游及探亲客流高度叠加,国内将迎来出行高峰。携程、飞猪、去哪儿等多家在线旅游平台发布的“十一”假期出游预测数据显示,包括机票、景区、酒店、跟团游等在内的多个维度旅游产品预订量均超过2019年同期。其中,部分平台热门城市酒店预订量超2019年5倍、机票提前预订量已超2019年同期两成。


中秋、国庆假期是海南传统旅游旺季,叠加8天长假激发出来的长线游需求,使得热门目的地的旅游产品预订激增。据携程最新发布的《中秋国庆旅游预测报告》显示,目的地为海南的黄金周整体旅游订单量大幅增长,其中海口整体旅游订单量、跨省游订单量均同比增长超10倍,三亚更是上榜长线游热门目的地,其跨省游订单量显著增长。

精彩活动密集呈现持续点燃出游热情

近年来,随着人们的出行方式及消费习惯悄然转变,影响出游决策的触点愈发敏感多变,比如一顿美食、一个赛事、一场演唱会或一部电影,都有可能点燃人们“说走就走”的热情。为激发更多游客开启一场“说走就走”的海南之旅,假日期间海南省将举办涵盖演唱会、文艺展演、全民健身、环岛自行车赛等多项旅游、文化、体育活动,丰富市民游客的假日生活。各市县也将通过“旅游+”融合演艺、体育、非遗等,推出一系列体验丰富、备受游客青睐的新业态、新产品,更好地满足游客的多样化旅游休闲需求。


这个黄金周,“同程音乐生活节”“沐光而行·星耀海口”演唱会、2023“回忆经典 唱响三亚”群星璀璨演唱会等多场音乐盛宴将在海口、三亚等地轮番上演,带动假日旅游消费市场升温。

同时,“体育+旅游”释放新活力,进一步搅热假日旅游市场。其中,第十四届环海南岛国际公路自行车赛升级后将于国庆黄金周首次开赛,途经全省11个市县。今年的赛事升级设计为5个1级爬坡点,并围绕海南中南部地区滨海旅游公路、热带雨林山地等展开,竞技观赏性更强,有利于带动各途经城市的赛事观光、体育旅游消费升温。


除此之外,2023海南尾波冲浪挑战赛、2023年海南(三亚)徒步健身大会等体育赛事也将于国庆黄金周举行,解锁更多“体育+旅游”消费新场景,激发更多市民游客的参与热情。

新产品新玩法优化升级< br/>满足多样化旅游需求

为给游客带来更多游玩体验,今年中秋国庆期间,海南多个景区、酒店和乡村旅游点在升级硬件设施的基础上,纷纷推出新场景、新产品、新玩法,以更好地满足游客多样化需求。

比如,海口代表性景区——火山口国家地质公园融入了火山民俗、火山美食、亲子研学等元素,推出丰富的民俗、美食活动,让市民游客乐享海口魅力;观澜湖旅游度假区将推出多种活动,为市民游客带来多元化的休闲娱乐、餐饮及购物“一站式”的游玩体验;骑楼老街、中山路-水巷口特色文化商业街区、琼台书院特色文化商业街区等也将推出众多体验式活动,搭建假日文旅消费新场景,吸引市民游客前来打卡体验。


在热门旅游目的地三亚,联合陵水、乐东、保亭和五指山等市县,整合17家景区旅游资源,上新“三亚成都双城联动产品”,针对成都市民游客推出多个“吃住行游购娱”相关套餐和优惠。同时,还推出海景酒店、游艇出海、浮潜体验、接机服务、免税优惠券、琼菜特色餐等优惠套餐,以新场景、新产品、新玩法迎接各地游客。


市场环境进一步优化
假日旅游消费更有保障

连休8天的“加长版黄金周”在即,民众出行意愿强,市场预期高。为迎接即将到来的客流潮,海南省周密部署,持续开展旅游市场整治,加大对海鲜市场、旅游景点、旅游购物点等巡查力度,全面规范旅游消费市场秩序。海南省旅文厅将联合公安、市场监管、交通运输等部门开展旅游文化市场监督检查,严厉打击旅游文化市场各类违法违规经营行为,全力以赴保障假日旅游文化市场文明健康有序,以良好旅游环境迎接各方游客。


此外,海南全面推行旅游消费投诉先行赔付机制,进一步提升旅游服务效能,全力打造安心、舒心、放心的旅游消费环境。目前,先行赔付平台“海南放心游”微信公众号、小程序和支付宝小程序均已上线运行,并将陆续覆盖“抖音”等生态圈,全面提供旅游投诉先行赔付服务。

该平台整合了海南18个市县(除三沙外)的旅游公共服务,可为游客和市民提供当地诚信商家查阅、在线投诉、先行赔付、产品购买、商家评价等功能。随着“十一”黄金周即将到来,各市县将进一步加大工作推进力度,充分用好先行赔付机制,优化先行赔付平台,加快推动更多企业入驻先行赔付平台,积极引导更多游客知晓使用“海南放心游”平台,全力为来海南游客假日旅游消费保驾护航。

提倡安全文明旅游

共享欢乐祥和假期

每次黄金周都是一个难得的出游机会,可以更好地放松身心、享受生活和探索祖国大好河山。此次“超长黄金周”作为全年的最后一个长假,人们的出行需求将全面释放,海南也将迎来一波旅游高峰。为确保大家度过一个平安祥和欢乐假期,海南省旅文部门提醒广大市民游客:

提高安全防范意识。密切关注强降雨、 风等天气预警信息,规避气候条件不利、道路危险等区域。不进入未开放区域和没有安全保障的海(水)域游玩,警惕溺水、跌落等风险。进入景区、博物馆、文物保护单位等场所时要严格遵守场所安全规定,注意防火避灾。

合理安排行程。实时了解机场、码头售票信息,及旅游景区开放情况和门票预约措施,合理规划旅游线路和时间。尽量避开热门景区和出行高峰时段,提倡错峰出行,避免假期客流高峰引发拥挤。

谨慎参与高风险旅游项目。根据个人年龄、健康等状况,谨慎参与高空、高速、涉山、涉海等旅游高风险项目。不参加无组团资质的单位或个人组织的旅游活动,切莫轻信“低价游”“保健品游”等虚假宣传,慎防落入低价旅游陷阱。

文明健康出游。出游过程中,遵守公共秩序和社会公德,尊重当地风俗习惯及宗教信仰,爱护自然环境,保护文物古迹。理性消费,杜绝餐饮浪费,拒绝食用野味。做好垃圾分类处理,自觉减少一次性物品使用,做到低碳节约,文明健康出游。

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