景区缺少核心吸引物、部分商店未做到明码标价、旅游服务设施损坏严重、工作人员服务水平不达标……因存在上述问题，近日，海南4家A级景区被降级或取消旅游景区等级。A级景区打破“终身制”，达不到标准自然就被摘牌、降级。海南A级景区应该如何应对“危”与“机”？又该如何引客留客？
琼中百花岭景区。
问：景区问题出在哪儿？
日前，海南省旅文厅对外公布2023年度全省A级旅游景区复核结果，海南4家A级景区被降级或取消旅游景区等级。其中，海口琼州文化风情街、海南六连岭革命纪念地景区均由3A级旅游景区降为2A级旅游景区；取消龙寿洋乡村生态旅游区、海东方沙滩公园旅游景区A级旅游景区等级。
或被降级，或被摘牌，这4家A级景区问题出在哪里？
新海南客户端、南海网记者梳理发现，总的来说，问题出现在景区的运营管理、配套设施、产品开发、人员配备等方面。
在运营方面，管理乱、服务差；在设施方面，景区设施老化，缺乏维护，旅游服务设施损坏严重；在产品方面，缺少核心吸引物，内容庞杂，主题不鲜明；在人员方面，景区管理人员及工作人员数量配备严重不足……
“A级旅游景区被降级或取消，显然说明景区管理运营方面存在一些问题。”北京师范大学政府管理研究院副院长、产业经济研究中心主任宋向清在接受新海南客户端、南海网记者采访时表示。
“景区是一个旅游目的地的核心吸引物，其形象、产品、口碑等好坏对旅游目的地有着直接影响。”在海南省旅游发展研究会会长王健生看来，旅游景区从管理部门到管理者，都要重视和珍惜自己的品牌，保持良好的口碑，让游客流连忘返。
游客打卡天涯海角游览区。三亚旅文集团供图
“危”：退出机制将成常态化
“A级景区‘金字招牌’不是终身制，不达标就该降级或摘牌。”王健生认为，A级景区被降级或取消旅游景区等级是旅文部门对景区标准化管理的一个常态化举措。
“通过对不合格景区的定期复核和检查，对不达标或存在严重问题的景区降级甚至摘牌，一方面对景区本身是一个警告，要反思并找到问题症结所在，对症下药；另一方面，更重要的是让景区对标，提升质量，丰富产品，提供优质服务。”
“景区评上了A级不是一劳永逸的事，而是随着市场需求软硬件建设和服务都需要提升。”海南省旅游协会常务副秘书长孙相涛直言，此次海南4家A级景区被降级或取消旅游景区等级，对全省景区起到了警示作用。
众所周知，我国旅游景区等级划分为五级，从高到低依次为5A、4A、3A、2A、A级。星级评定不仅是对景区硬件设施的考评，也是对其服务质量、价格、安全等软件服务的认证，同时也肩负着行业标杆性的引导作用。
事实上，一直以来，海南对A级景区进行定期复核检查，对不达标或存在严重问题的景区，予以降低、取消旅游景区质量等级，通报批评责令整改等处理，这些都是促进景区良性发展，维护游客权益的务实之举。
海南省旅文厅相关负责人表示，景区定期复核检查是一种倒逼景区转型升级的动力，A级景区退出机制将形成常态化，“有进有出”才能促进海南旅游产业高质量发展，更好地满足和保障游客的 消费需求和合法权益。
显然，对于A级景区来说，“退出机制”是一场常态化的应对大考，同时也在倒逼景区需要无时无刻地严以律己。
对此，宋向清表示，这将倒逼景区提升服务质量，改善服务环境，让游客有更好的体验感，享受快乐旅游。随着新技术、新的旅游经营模式的出现，也倒逼景区改善管理，创新经营，提升质量，通过创新管理运营服务模式，让景区能够再上一个新台阶。
游客在蜈支洲岛潜水。
“机”：倒逼A级景区提质升级
海南省旅文厅统计数据显示，截至目前，海南共有A级旅游景区83个。A级景区被降级或取消旅游景区等级，这对倒逼景区提升服务质量、丰富产品和服务供给起到什么作用？
孙相涛认为，要清楚地认识到，景区产品是需要迭代升级的，从国际旅游消费中心建设的角度来看，海南旅游景区高质量发展，就得不断推陈出新。
“此次海南4家A级景区被降级或取消旅游景区等级，在一定程度上也不是坏事儿。”宋向清坦言，相反，可以给我们一种警示、督促和引导，让景区更规范、更上档次、更能够给市民游客一种景区的体验感和快乐感。因此，海南的旅游景区可以借此机会进行整顿、改善、规范，通过高质量转型，以调整发展模式，树立核心竞争力。
作为海南自贸港建设的四大主导产业之一，海南旅游业在今年上半年实现了强劲复苏。据统计，今年上半年，海南全省接待游客4606.6万人次，同比增长32.8%；实现旅游总收入916.1亿元，同比增长42.4%。
引客入琼、留客驻琼。海南A级旅游景区该如何提质升级，打好“引客”和“留客”两张牌？
王健生建议，无论是A、2A、还是5A级旅游景区，都要呵护好这块“金字招牌”，并对标、巩固、夯实品牌，达到相应等级要求。同时，把握市场变化，进一步提升软硬件水平，提供多元化产品服务，提升游客满意度。
“景区一定要保持常换常新的状态。”他进一步建议，根据不同的客源，景区要推进文旅融合，深度挖掘本土文化，凝练主题，形成核心吸引物，适时推出新产品、新活动、新主题，才能引客又留客。
孙相涛表示，海南A级旅游景区首先要学会对标自我提升，自我管理，设施设备老化的要及时更新。景区的核心是游览内容建设，在抓稳核心内容的基础上，还应该针对不同层次人群、不同年龄人群，有针对性地提供游览产品服务。
“景区作为接待游客的服务性场所，应把人才储备和培养放在首位，游客的良好体验感不仅仅是景区建设，更重要的是人性化和个性化服务。”他表示，作为海南的景区更应该有国际化视野和赶超国内景区的想法，不断提质升级，适配海南自贸港的发展。
游客打卡海南热带野生动植物园。
宋向清则建议，海南首先要改善旅游景区的经营环境，让其更加卫生、便捷、人性化。
其次，引入一些新技术，比如打造由声光电、AR、VR等技术，以及人工智能、元宇宙构建的新的旅游景区，以便更时尚，更现代，更能迎合游客新的旅游需求。
再者，要让旅游景区进一步标准化、规范化，在程序上，能够更科学合理，做好顶层设计。
最后，海南要加强对旅游景区的监督管理，加大监管打击力度，加强对各种乱象的治理，杜绝旅游景区的一 不良之风，以及坑客骗客现象，提升旅游景区内外的服务环境，做大做强海南旅游产业，从而实现高质量可持续发展。
除了天涯海角，海南免费的A级景区还有这些
5A级景区大小洞天旅游区2023年6月1日起三亚天涯海角游览区对国内外游客和市民免 费 开 放 ！喜大普奔，快快安排起来~6月1日起，市民游客可通过微信、美团、支付宝等线上平台搜索“天涯海角游览区”，点击“0元购票”链接，提前预约后持本人身份证等有效证件即可核验入园。你们知道吗？除了天涯海角海南还有不少免费的A级景区今天小编就来为大家盘点一起去免费的景区里寻找免费的快乐吖~
大小洞天已有800多年历史，是著名的道教文化风景区，这里以秀丽的海景、山景和石景号称琼崖第一山水名胜。
地址：三亚市崖城区大小洞天景区
开放时间：08:30-17:30
4A级景区
假日海滩旅游区
假日海滩旅游区有海南岛最大的热带温泉滨海海岸之称，岸线绵长，沙细水清，景点丰富，视野开阔。到了晚上还可以吹着海风吃烧烤，体验海南人的滨海悠闲生活。
地址：海口市滨海大道
开放时间：全天
海南省博物馆
海南省博物馆展厅面积12000平方，是海南省内一座综合性博物馆，也是国家一级博物馆。
地址：海口市国兴大道68号
开放时间：09:00-17:00 周一闭馆
鹿回头风景区
鹿回头风景区共有大小五座山峰，最高海拔181米，公园三面环海，一面毗邻三亚市区，是登高望海、观看日出日落与俯瞰三亚市全景的佳处。
地址：三亚市鹿岭路鹿回头风景区
开放时间：08:00-22:30
中国（海南）南海博物馆
中国（海南）南海博物馆是国家一级博物馆，馆建筑取义“丝路逐浪，南海之舟”，旨在全方位、多角度展示南海人文历史、自然生态、水下文化遗产保护及海上丝绸之路。
地址：琼海市潭门镇博物馆路1号
开放时间：09:00-17:00 周一闭馆
五指山革命根据地纪念园景区
五指山革命根据地纪念园，以原琼崖纵队司令部旧址为依托，是全国100个重点红色旅游经典景区之一。
地址：五指山市毛阳镇五指山革命根据地纪念 园
开放时间：上午：08:30-12:00；下午：14:30-17:30分；周一闭馆，国家法定节假日正常开放。
海南解放公园
海南解放公园位于临高县北部海岸，是解放军渡海登陆战主要登陆点，具有深厚的历史文化底蕴和重大的革命历史纪念意义。
地址：临高县临城镇临高角风景区内
开放时间：09:00-17:00
海口骑楼建筑历史文化街区主要集中在博爱路、中山路、新华北路、得胜沙和解放路5条街区。这里聚集了丰富的海南民俗文化，是感受海口人文历史文化的最佳去处。
地址：海口市龙华区中山路
开放时间：全天
海口白沙门公园
3A级景区海口骑楼建筑历史文化街区
白沙门公园是一个开放性的市级休闲娱乐公园，这里有海口年轮、欢乐海洋、夕畔海岸、城市驿站四大旅游主题片区及配套基础设施，是具有浓郁海口风情的海滨休闲公园。
地址：海口市美兰区海甸六路白沙门公园
开放时间：全天
三亚大东海旅游区
大东海旅游区位于三亚市榆林港和鹿回头之间，地处市中心，三面环山，一面临海，海岸线长2.8公里，是一个集旅游、观光、度假、商务、休闲为一体的综合型旅游景区。
地址：三亚市榆亚大道大东海旅游区
开放时间：全天
海南省民族博物馆
海南省民族博物馆崭新的馆舍依山面城，基本陈列是“琼州民风”，分海南民族历史文化陈列、海南民族纺织文化陈列、海南民族艺术陈列三个展馆，以及书画展和陶瓷展两个专题展。
地址：五指山市泰翡路5号
2A级景区海口丘浚文化公园景区
丘浚文化公园是一个以丘浚事迹和精神展示为主题的开放式休闲文化公园，位于丘海大道水头村，是国家重点文物保护单位。
地址：海口市秀英区丘海大道103号
开放时间：08:00-18:00（目前只是功能性开放，陈列馆暂未开放）
海东方沙滩公园旅游景区
开放时间：09:00-17:30 周一闭馆
海东方沙滩公园面临北部湾，整体海岸线长度2800米。这里沙质细腻，海水清澈，还有游乐园、风情街、观海平台以及健身广场等景观，是一个多功能的沙滩公园。
地址：东方市八所镇海景路西侧开放时间：全天（服务时间8:00-12:00，14:00-18:00，20:00-22:00）
临高古银瀑布古银瀑布有“三潭九曲”之美称。瀑布系平川落差而致，
落差20米，幅面20米，幅宽400平方米；周围怪石林立，形状各异，千姿百态。地址：临高县皇桐镇居仁村
开放时间：07:00-19:00
细细盘点才知道海南原来有这么多免费的A级景区心动不如行动这个周末快和家人一起出来玩吧
海南4家A级景区被降级或取消旅游景区等级
近日，海南省旅游资源规划开发质量评定委员会发布公告，根据2023年度全省A级旅游景区的复核检查结果，依据《旅游景区质量等级管理办法》和《关于对旅游景区质量等级管理工作中若干问题的解释》有关规定，海南4家A级景区被降级或取消旅游景区等级。
公告显示，海口琼洲文化风情街、海南六连岭革命纪念地景区均由3A级旅游景区降为2A级旅游景区。
经查，海口琼洲文化风情街景区缺少核心吸引物，内容庞杂，主题不鲜明；外部交通指示牌陈旧不醒目，且被树木遮挡；滨江路进入景区的入口未做人行和车行道分离，存在安全隐患；全景图不规范，主要景观名称出现错误；园区内多处木质标识牌架子被白蚁蛀坏，未及时更换；医务室内配套服务设施欠缺，医护人员资质未公示；部分商店未做到明码标价，部分商品存在手写价格标签不规范情况；部分灭火器未按规定时限进行安全检查；日常运营记录和相关台账不完整，已达不到3A级旅游景区标准。
俯瞰万宁六连岭
海南六连岭革命纪念地景区停车场无人值守，游客中心无工作人员服务；部分标识牌老化褪色并被植物遮挡；厕所整体卫生情况较差；纪念碑广场区域卫生间蹲便器内污垢较多；展馆内卫生清洁不及时，严重积尘；干粉灭火器未按要求进行定期检查维护，压力表指针脱落，均无压力显示，已基本判定为系统性失效；景区监控室与办公室共用，环境脏乱，无监控室值班记录；缺少各类安全应急预案和演练记录，无管理制度和执行记录。该景区在上一年度复核时曾被给予通报批评、限期6个月整改处理，但整改不到位，整改效果低下，已达不到3A级旅游景区标准。
取消龙寿洋乡村生态旅游区、海东方沙滩公园旅游景区A级旅游景区等级。
经查，龙寿洋乡村生态旅游区长期处于不开放状态，疏于管理，整体环境较差，旅游服务设施损坏严重，停车场无管理，旅游厕所标识混乱，基本无维护；无管理台账和业务培训及安全演练记录；景区游览车辆未办理年检。工作人员数量严重不足、服务水平达不到要求。主要景观呈现效果差，花海、兰花馆等未能正常开放。在上一年度复核时已给予该景区通报批评、限期6个月整改处理，但至今无任何实质性改观，已达不到A级旅游景区标准。
琼海龙寿洋花海
海东方沙滩公园旅游景区经营面积和范围发生较大变更造成景观质量严重下降。游客中心、医务室等均未开放，基本服务功能丧失；服务设施不全、游客休息场所不足，维护管理人员缺失；景区设施老化，厕所、垃圾桶、部分游步道陈旧破损，缺乏维护；景区管理人员配备严重不足，综合管理水平低下，管理制度、安全预案等各项材料以及业务培训、安全演练等日常管理台账缺失，旅游功能基本丧失，已达不到A级旅游景区标准。
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