日前，全省旅行社及导游管理服务机构（以下简称导服机构）诚信旅游工作会议在海口召开，对旅行社企业经营者提出诚信旅游工作相关要求。会上，全省100家旅行社和13家导服机构主要负责人签订了旅行社（导服公司）诚信服务承诺书，从合法经营、公正竞争、诚信待客、安全管理、提升旅游服务质量等方面作出了郑重承诺。
会议指出，全省旅行社及导服机构要坚决抵制“不合理低价游”等市场乱象，重点打击旅行社低价揽客、低于成本操作、不签订旅游合同、未经许可经营旅行社业务等行为，严格按照《旅游法》规定依法依规经营；要坚决规范导游带团行为，打击无资质承揽导游业务、导游服务态度差、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费的旅游项目、擅自中止导游服务等违法违规行为，开展导游执业大检查，加强对导游的培训、教育和管理，规范导游带团行为；要规范使用旅游电子行程监管服务平台，落实游客实名制、“一团一报”等制度，进一步提升我省旅游信息化监管与服务水平。
会议要求，全省各级旅文管理部门要深化思想认识，提高政治站位，从严准入、从严管理、从严查处，严厉打击旅游市场各种违法违规行为，保持高压态势，不断巩固旅游市场整治成效。各旅行社和导服企业要切实履行主体责任，严格管理好各自引进的导游，按照“谁引入、谁管理、谁负责”的原则，加强对导游队伍的管理，全力维护海南旅游市场健康有序发展。
诚信旅游 海南有“数”
“海南的旅游环境挺好，让人很安心。”9月21日下午，上海游客朱逸正漫步海口湾，她告诉海南日报记者，这份安心，很大一部分来自于她的消费体验。走进海南各大街区、景区，自己经常能看到明码标价、诚信经营等标识，加上商家的诚实守信、热情好客，让她对旅途很是满意。
正如朱逸所见所感，海南积极推进旅游行业自律和旅游诚信体系建设，各大职能部门加强监管、旅游企业主动在经营过程植入“诚信基因”，赢得了游客的广泛赞誉。
2019年起，省旅游和文化广电体育厅联合具备央行征信牌照的第三方机构开发建设了“海南旅游诚信平台”，围绕企业、游客、政府三大用户群体，汇集互联网服务评价数据、“信用海南”涉旅信用数据，以及政府监管部门的涉旅企业基础数据、处罚数据等，建立诚信档案。目前，该平台已建立了旅行社、景区、酒店三大板块诚信档案库，涵盖5285家酒店、77家景区、666家旅行社，形成全面覆盖旅游行业经营主体信用信息“一张网”。
“一张网”汇集了信用信息数据，如何利用这些数据开展精准的监管？
省旅文厅相关负责人介绍，以“海南旅游诚信平台”信用动态的评价结果、“全国文化和旅游市场信用管理系统”失信主体认定结果为依据，政府部门根据信用等级的高低对旅文企业采取分级分类的监管措施。比如对信用较好、风险较低的经营主体，合理降低抽查比例和频次；对信用风险一般的经营主体，按常规比例和频次抽查；对违法失信、风险较高的经营主体，加大抽查力度；对严重失信行为的经营主体及个人，则推动相关部门对其实施联合惩戒。信用情况将作为企业在政府采购、行政审批、景区评级、酒店评星，以及资金奖补和资金扶持等方面的重要条件和参考依据。
游客可在“智游海南”APP查询到“诚信价格”，包括景区门票、跟团游指导价、潜水项目指导价、演艺场所指导价，甚至还有海鲜产品指导价，在“诚信商家”一栏中，则包含酒店、景区、旅行社的诚信分值、信用记录、经营风险等信息，帮助游客多方面、全方位了解海南旅游经营主体。
在海南旅游，诚信不只是一笔无形的财富，当个人“金椰分”达到一定分数后，还可以解锁景区、酒店的多项福利。
今年暑期，游客梁女士来到海南兴隆希尔顿逸林滨湖度假酒店办理住店，她出示了“金椰分”二维码后，直接享受了停车费减免、延长退房时间两项信用福利，梁女士不禁感慨：“信用好的游客在海南可以享受这么多福利，海南的信用体系建设越来越完善了。”
如何使用“金椰分”？游客可通过“海易办”APP、金椰分微信小程序等服务端授权认证后进行分值查询，可享受景区门票打折、酒店减免相关费用、延时退房等优惠政策。
省旅文厅副厅长李仲广表示，在中秋国庆黄金周来临之际，省旅文厅已要求各市县旅文局要协调相关部门，采取多种方式，加强对游客科学消费、理性消费、文明出行的引导。省旅游市场综合整治工作领导小组办公室也将加大力度，督促行业自律、发动社会监督，形成“诚信受益、违规受罚”的氛围。
海南免签国家有哪些 2019海南入境旅游免签优化
海南免签的国家有59个，7月3日，海南旅游免签将优化，这个也是为了旅游的发展，外国人免签入境的渠道变多，免签入境的事由范围变大，停留时间会增长等等。
海南免签59个国家名单俄罗斯、英国、法国、德国、挪威、乌克兰、意大利、奥地利、芬兰、荷兰、丹麦、瑞士、瑞典、西班牙、比利时、捷克、爱沙尼亚、希腊、匈牙利、冰岛、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、波兰、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亚、爱尔兰、塞浦路斯、保加利亚、罗马尼亚、塞尔维亚、克罗地亚、波黑、黑山、马其顿、阿尔巴尼亚、美国、加拿大、巴西、墨西哥、阿根廷、智利、澳大利亚、新西兰、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、哈萨克斯坦、菲律宾、印度尼西亚、文莱、阿联酋、卡塔尔、摩纳哥、白俄罗斯。
海南入境旅游免签优化7月3日，海南公安部召开的新闻发布会上表示，将允许外国人以商贸、访问、探亲、医疗、会展、体育竞技等事由免签入境海南，进一步优化海南入境旅游免签政策。
1.拓展外国人免签入境渠道。完善外国人免签预申报平台，规范外国人免签入境预申报信息标准，将旅行社邀请接待模式扩展为外国人自行申报免签入境或通过单位邀请接待免签入境。
2.扩大外国人免签入境事由范围。在59国人员入境海南旅游免签基础上，允许外国人以商贸、访问、探亲、医疗、会展、体育竞技等事由免签入境海南。
3.延长免签外国人在海南停留时间。积极创造条件逐步实现给予免签入境人员30日以上的停留期限。研究建立国别免签停留政策，对不同国家人员适用不同的免签停留期限。
4.评估调整免签国家范围。综合考虑海南对外交往、旅游市场需求，会同有关部门开展综合评估，对适用免签入境政策国家名单适时进行调整。
本文Hash：34800ec67cb5f1b77cbbab80ba64b0b3e9ca3d31
声明：此文由 小辣椒 分享发布，并不意味嗨游赞同其观点。文章内容仅供参考，此文如侵犯到您的合法权益，请联系我们。
相关推荐
-
快讯 三亚发布旅行社行业高质量服务标准
12月15日，三亚市旅行社行业高质量服务标准发布会举行，发布了《三亚发布旅行社行业高质量服务标准》（以下简称《标准》），并为首批10家三亚市旅行社行业高质量服务标准企业颁发牌匾及证书。 在明码标价方面，《标准》要求旅游价格明白报，合同之外禁收费。所有旅游产品说明中使用规范、准确、客观的用语进行实事求是的宣传，坚决不采用虚假、夸大、模糊的用语。严
-
海南积极推进旅游诚信体系建设 打造诚信旅游“金字招牌”
“海南的旅游环境挺好，让人很安心。”9月21日下午，上海游客朱逸正漫步海口湾，她告诉记者，这份安心，很大一部分来自于她的消费体验。走进海南各大街区、景区，自己经常能看到明码标价、诚信经营等标识，加上商家的诚实守信、热情好客，让她对旅途很是满意。正如朱逸所见所感，海南积极推进旅游行业自律和旅游诚信体系建设，各大职能部门加强监管、旅游企业主动在经营过程植入“诚信基因”，赢得了游客的广泛赞誉。2019年
-
快讯 “海南放心游”平台诚信商户已超10万家
11月14日，海南日报记者从加快推动海南自贸港高质量发展系列专题新闻发布会第六场——“放心消费·阳光海南”专场上获悉，由海南省旅游和文化广电体育厅联合省营商环境建设厅、省市场监督管理局大力推动的旅游消费投诉先行赔付“海南放心游”平台，已于8月25日在全省各市县全面上线。目前平台诚信商户已超10万家，涉及“吃住行游购娱”等各行各业，各商户均已签订
-
快讯 “庆祝百年中旅 践行深耕海南 ” 中国旅游集团海南区域携手献礼集团百年华诞
2023年是中国旅游集团成立一百周年，集团自1923年上海商业储蓄银行旅行部对外营业起，历经百年蝶变，至今已形成更为多元的产业布局。2019 年中国旅游集团境内总部正式从北京迁入海口，初步确立“以集团(区域)总部建设为标志，以旅游零售、旅行服务等优势业务为龙头，将海南业务培育成集团新的业务增长极”的战略发展思路。海南也成为中国旅游集团业务发展的重要区域，将创新打造以免税购物为核心的“旅游 +”和“
-
快讯 海南发布景区暑期服务保障倡议书
8月1日晚，由海南省旅文厅主办的2023暑期旅游联合推广活动在三亚举行。活动现场，海南省旅游景区协会发布了景区暑期服务保障倡议书。据悉，今年以来，海南加大旅游推介力度，开展“酷酷的海南”主题系列推广活动，向广大游客展现了海南的自然之美、人文之美。放眼美丽的海南岛，椰风摇翠，海水涌蓝，琼州大地正在迎来研学游、亲子游和青春游等又一轮旅游热潮。为此，海南省旅游景区协会向全省广大旅游景区发出倡议：一、诚信
-
快讯 海南省旅游客运 综合服务结算平台上线
10月27日上午，海南省道路运输协会、海南省旅游协会联合打造的“海南省旅游客运综合服务结算平台”（以下简称“新旅投租车”平台）正式上线，着力打造高效、便捷、安全的旅游客运用车平台，助力海南旅游业发展。 省道路运输协会秘书长邓士波介绍，该平台有小程序、公众号、PC端等对外服务端口
-
快讯 海南“金椰分”上新多个旅游服务场景
近日，海南个人诚信积分“金椰分”“信易游”服务专区上新五指山红峡谷景区、三亚鹿回头景区、文笔峰盘古文化旅游区、琼中百花岭景区等七个热门旅游区信用场景，达到分值要求的市民游客可在“海易办”（App或微信、支付宝程序）“我的”栏目，点击“金椰分”专区，选择“信易游”服务，打开二维码享受信用激励福利。 为深入推进海南省社会信用体系建设，将信用应用融入各行业各领
-
海南省三亚旅行攻略。
三亚旅行地图三亚位于海南岛最南端，北纬18°，属热带海洋性季风气候，全年气候宜人，景色秀美。古称崖州，是我最出名的热带海滨旅游城市，历史悠久，少数民族众多，素有东方夏威夷之称。全年气候宜人，都适合旅行散心。如果你在繁忙的生活工作中感到疲惫，那就来三亚吧，这里的阳光，海滩，还有那感人至深的爱情故事一定会让你忘记那些烦恼，不悦，全身心地享受着假日时光。大街上来自世界各国的游客，美丽漂亮的俄罗斯姑娘，日
-
海南旅游攻略自由行
海南是一个充满了异域风情的岛屿，这里位于热带地区，气候一年四季都比较温和，海南岛的旅游资源非常丰富，每年都会吸引国内外的大量游客，下面给大家分享海南2017你那旅游攻略自由行。以前出去玩，那是纯玩，现在则多了一份探究与寻觅。世界那么大，不能光照相，还要用眼去看、用心去体会。今年夏天，两岸三地，千里辗转。第一次说走就走的旅行，便去了天之涯、海之南，在心里默默替自己点个赞先。虽然夏天并不是海南的旺季，
-
快讯 海南旅游消费投诉先行赔付平台入驻商家超16万家
记者6日从海南省旅游和文化广电体育厅获悉，截至12月4日，海南各市县(除三沙市外)旅游消费投诉先行赔付“海南放心游”平台微信公众号、微信小程序及支付宝小程序入驻商家已超16万家，涉及“吃住行游购娱”等各行业，实现旅游消费投诉“先行赔付”全覆盖。 目前海南各市县(除三沙市外)旅游消费投诉先行赔付
-
海南旅游百场活动将搅热海南秋冬旅游季
金秋十月，全国各地天气转凉，海南独特的气候优势对国内外游客的吸引力随之增强。日前，省旅游和文化广电体育厅发布了11月至12月全省旅文体活动计划，海口、三亚、儋州、万宁等地以及各相关旅游企业准备了上百场活动，用一批丰富、新颖的旅游新活动、新产品引领秋冬旅游旺季市场。在众多活动中，体育赛事尤其吸睛。10月31日至11月6日，2023世界沙滩排球职业巡回赛挑战赛中国海口站将开赛，来自全球各地约30个国家
-
快讯 海南试点推出旅游客运综合服务结算平台
8月5日，海南日报记者从省交通运输厅获悉，为加强旅游客运安全管理，提升道路旅游客运服务质量，助力我省道路旅游客运行业实现数字化升级，由该厅统筹指导、省道路运输协会开发的海南省旅游客运综合服务结算平台已上线试运行。该平台目前已开发完成“新旅投租车”小程序、公众号、PC端等对外服务端口。记者打开小程序体验发现，平台共有旅游包车、商务接送、顺风巴士等三个功能模块。点击旅游包车功能，输入用车时间，路线起点
-
置顶 海南三亚五一旅行攻略
很多人都梦想着到温暖的海滨城市度假，而三亚作为中国南方的海滨城市之一，以其美丽的海滩、众多的度假村和娱乐设施，成为了来自世界各地旅游者的热门目的地。如果你也想来一次难忘的三亚之旅，可以考虑以下建议一、吃在三亚旅游期间，品尝当地美食无疑是一件不可或缺的事情。三亚是一个美食天堂，有许多知名的地方餐馆和小摊贩供应各种美食。作为一个海滨城市，三亚的食物当然少不了海鲜。而作为海南省的一部分，当地的美食也受到
-
快讯 港澳旅行商探访海南旅游资源，深度感知“魅力海南”
随着香港=海口、澳门=海口直飞航线的全面恢复，为了加快疫后海南入境旅游市场的复苏，深化琼港澳旅游业界交流，海南省旅游和文化广电体育厅邀请了香港和澳门两地旅游业界人士分别来琼进行踩线考察。澳门考察团一行21人于5月16日-19日进行为期四天的考察活动，香港考察团一行20人于5月21日-25日进行为期五天的考察活动。在海南考察活动中，来自香港和澳门的考察团先后考察了海口、文昌、三亚、东方、儋州、澄迈等
-
“海岛游”成出行首选！端午假期海南旅游订单量大幅增长
端午小长假临近想好去哪儿度假了吗？“海岛游”成为不少游客端午出行的首选，6月13日记者从携程平台获悉截至6月11日目的地为海南的端午假期旅游订单量同比增长370%。在天涯海角游览区，参加研学游的小朋友体验帆船运动。携程发布的《2023年端午假期出游趋势预测》显示端午假期海南省热门景区包括蜈支洲岛旅游区、亚龙湾热带天堂森林公园、西岛、南山文化旅游区、天涯海角游览区。游客在三亚亚龙湾热带天堂森林公园游
