海口水上旅游产业发展路径探析

       当前,水上旅游已成为国内滨江滨海城市重点打造的城市文旅项目,逐步转变成推动各城市旅游产业发展的新引擎。海口海岸线开阔连绵、景点密集,水系发达、风光秀美,优厚的资源为水上旅游产业发展提供了很好的基础条件。

  现状与优势

  海口集“江河海湖溪”于一体,坐拥三面环海、海河水系联动的资源优势,海岸线长136公里,适合开展水上旅游的岸线由东向西大体可分为江东片区岸线、海口湾片区岸线、西海岸片区岸线和金沙湾片区岸线等4条岸线。其中,海口湾片区岸线位于南渡江出海口和市区核心地域,海滩宽阔平缓、景点集聚、夜景秀丽、配套齐全。海口湾畅通工程的建成串联起万绿园、世纪公园、世纪大桥、云洞图书馆、天空之山、钟楼、骑楼老街等城市地标;海瑞墓、秀英炮台、琼海关旧址等历史遗迹星罗棋布;众多特色各异、独具特色的旅游消费热点街区聚集岸边;富集的资源提供了风光秀丽、元素丰富的城市滨水公共开放空间,加上长夏无冬、气候温和、阳光灿烂的自然气候,发展水上旅游条件优厚、势在必行。

  思考及建议

  深度挖掘区域优势,打造特色品牌。一是丰富内涵,提升吸引力。国内外沿海沿江城市自然水域资源具有一定共性,水上旅游项目开发模式不尽相同。海口要想打响品牌、留住游客,需充分挖掘并结合自身优势,做出自身独特的个性,增强水上旅游的趣味性,提升游客体验感,增强客户黏性,带动上下游相关产业的发展。比如,摆脱单纯的水上观光,融入更多休闲文化娱乐活动,推出特色活动如“环湾游”“观日出游”“观夕阳游”等观光项目,延伸近海海钓、海上婚礼和海上商务等新兴项目。尝试推出“游船夜游+特色餐饮”“游船+景点”“游船+酒店”等船岸互动新模式,打破固有游船空间概念,使码头渡口及周边区域成为新的旅游亮点、消费热点乃至城市名片。二是立足优势,合理布局功能分区。海口岸线资源得天独厚,但特色不明显,可尝试根据不同岸线海域特点,对项目进行功能分区和串联。如,海口湾片区岸线偏重于观光游览等项目,可融合餐饮、购物、本土文化体验等业态;江东片区岸线偏重于近海海钓等项目,可融合赶海等海岛旅游业态;西海岸和金沙湾片区岸线偏重于海水浴场、摩托艇等项目,可融入休闲度假、免税购物等业态。通过功能区划分和合理定位,打造差异化旅游体验,提升水上旅游开发的最佳综合效益。三是文旅融合,打造精品航线。在海口湾夜游航线的基础上,借鉴国内外先进经验,充分融入海口自然风光、民俗民风、红色经典等资源,打造一批富有本土特色的复合型水上旅游精品航线,树立典范、积累经验。

  加大基础设施投入,科学前瞻规划。水上旅游的码头和配套服务设施,建设耗资大、周期长,需纳入城市的总体规划来统筹考虑,长远布局。一是加快规划修编。组织专题研究,全面调查摸清各岸线水上交旅融合发展资源现状,及时将与水上旅游发展配套的航道、码头、渡口等纳入水运发展规划。二是注重规划衔接。推动水上交旅融合发展与综合交通运输发展规划以及旅游发展、城乡发展等规划有机衔接,推进相互嵌入,实现多规合一,从而化解制约水上交旅融合发展的体制机制因素,推动高质量融合发展。比如,加快建设高品质海边驿站,打造滨海旅游消费时尚打卡点,为水上旅游增加更多标的物。三是厘清轻重缓急。短期内可聚焦当前水上旅游的痛点,加快推进海口湾 及海甸溪旅游航道、岸线灯光亮化等基础设施建设。推动各区属地政府加快完善连接道路、停车场以及沿岸景观、餐饮住宿、商业购物等船岸配套设施,将船上游览与岸上游览有机结合。中长期可充分发挥项目综合效益,以政府投资为依托,引导社会资本投入,引进交通、文旅等龙头企业进行整体开发和综合利用,实现多元融合、优势互补。如,适时开通水上巴士等,实现交通承担旅游载体、旅游融合交通目的,赋予水上旅游产品媒介和交通出行双重功能,带动全域旅游产业发展。

  强化招商助企纾困,激发市场活力。一是做大做强龙头企业。当今国外水上旅游发达城市如巴黎、芝加哥等,对水上旅游经营项目都实行严格的经营审批制度,控制游船公司数量,且优先考虑具有水上运营有利条件的大航运公司和大的旅游集团作为龙头,引领产业健康发展。海口可考虑引进省内外成熟的龙头企业,参与水上旅游产业,推动产业跨越式发展。二是加大产业扶持力度。水上旅游产品多面向大众消费,受市场波动性等因素影响大,项目自身经济效益受限。可考虑出台相应推动水上旅游产业发展实施方案,对水上旅游航线及项目给予一定的扶持措施,帮助企业解决经营难点堵点,提振经营企业的发展信心。三是加强专业人才队伍建设。出台措施加大水上旅游专业人才培训引进力度,特别是船员培训帮扶方面,切实提升其岗位实操和应急处置能力。支持企业积极探索优化船舶配员标准和创新企业用工模式,减轻企业用人成本和“船员荒”。

  加强媒体舆论造势,提升产品知名度。一是搭建新媒体矩阵扩大宣传广度。拓展线上宣传推广运用,积极探索自媒体、短视频旅游宣传营销模式,充分利用微信公众号、抖音、快手、小红书、今日头条等网络平台,提升海口湾夜游的知晓度。同时,注重通过社交媒体平台与游客互动,增加游客的认同感和参与感,及时了解需求和反馈,不断提升服务质量。二是挖掘本土文化拓展宣传深度。一首抖音热播的《早安隆回》让一个不知名的小县城火速出圈。如今众多国内城市利用本土文化和文创产品宣传,赋能城市高质量发展,获得出乎意料的成效。建议将海口湾夜游纳入文旅品牌打造,加大宣传推介,吸引广大游客前来观光旅游。在日常营销中,引导企业结合海口本地民俗节日,尝试推出本土特色的节庆旅游产品,丰富促销方式,带动旅游产品销售。

海口:探索“文艺+旅游”高质量发展之路

演出场馆里,演唱会、话剧、音乐剧轮番上演;海边草坪上,露天音乐节火热开唱;古老的街巷里,艺术展演异彩纷呈。近年来,海南省海口市利用空气清新、风景优美、长夏无冬的气候环境优势,通过政策赋能引导演艺行业加速发展,在满足市民游客文化消费需求的同时,探索出了一条“文艺+旅游”的高质量发展之路,让“声音的旅行”成为城市文旅融合新名片。


01、精品文艺演出助推文旅消费升级

6月29日至7月2日,周杰伦演唱会在海口连办4场,共吸引观众15.46万人次,其中省外观众9.51万人次,占观众总数的61.5%。


大批粉丝的到来,为海口旅游市场添了一把“火”:飞往海口的机票预订量猛增,各景区景点购票率上涨,热门酒店一房难求。这场“粉丝狂欢”,有效拉动了海口的旅游消费增长,在4天内实现旅游收入9.76亿元,几乎是此前端午假期旅游收入的3倍。海口正大力挖掘城市的文艺气质,助推文旅消费升级。


近年来,海口充分调动经营主体积极性和参与度,通过“一窗受理、集成服务”简化审批流程,激发演出行业全面复苏,吸引各类大型营业性演出落户海口。2018年海口五源河体育场建成以来,先后引进24场明星演唱会,强力拉动粉丝经济注入海口旅游市场,带动海口“吃住行游购娱”旅游链条式发展。


海南省旅行社协会副秘书长秦哲伟表示:“演唱会带来的旅游消费增长相当可观,可以有效提高旅游产品销量,带动本土旅游业发展。如旅行社推出‘演唱会+旅游’产品线路,景区景点也可以适时根据需求,提供个性化服务等。”


演唱会期间,一批批观众涌向海口国际免税城。说起7月初的海口之旅,来自天津的林女士感到非常满意:“凭演唱会门票可以在免税城享受各种折扣,还有奶茶和鸡尾酒免费试饮,感觉把机票钱都‘赚’回来了!”


除了免税城提供购物优惠,海口的夜市、餐饮店也纷纷参与进来,在演唱会期间延长营业时间,提供优质特色餐饮服务。在海口夜市,记者偶遇了来听演唱会的梁先生一行:“我们从甘肃来,来之前还做了点功课。电影公社和骑楼老街都去了,清补凉和椰子鸡也吃了,最让我们惊喜的就是海口的夜市,好吃又便宜!”


每逢精品文艺演出,海口石山火山群国家地质公园、海南热带野生动植物园等景区都会提前推出优惠活动,让持票游客可享受额外优惠。各旅行社也纷纷借助明星效应推出多条“演唱会+旅游”线路,向海南全岛辐射粉丝经济活力。


各大演唱会期间,海口还会组织提供演唱会免费专线公交、修建临时停车场、投放更多移动厕所、收集各方反馈意见……海口瞄准“文艺+旅游”,把服务保障措施落实到各个环节。周到细致的服务也让许多外地游客津津乐道,自发成为海口旅游“宣传大使”。


02、打造文艺新地标好戏不断

万绿园旁,一栋典雅的白色环形建筑坐落在椰林间。这里是2019年底完成升级改造的海口湾演艺中心,现在已经成为海口知名的文艺打卡地。自重装开业以来,海口湾演艺中心已举办各类商业、公益演出452场,成为海南人民家门口的精品艺术高地、市民温暖记忆和城市文化印记,也是建设海口“演唱会+文艺演出+旅游”产业链的枢纽之一。


“海口湾演艺中心的艺术定位是‘国际范、先锋化、年轻态’。从演艺中心的功能来说,我觉得这儿不仅是一个看剧的地方,更是一个人和人之间分享情感的场所。”海口湾演艺中心总经理高斌说。


2023年的第一天,成都交响乐团演出的《新征程上》新年视听交响音乐会在海口湾演艺中心成功举办,给观众献上了一场大气磅礴、华美典雅的感官盛宴。



在2023年2月的首届中国(海南)东坡文化旅游大会期间,话剧《苏东坡》登上了海口湾演艺中心的舞台,将中国古典美学意趣与现代艺术概念相结合,生动演绎了苏东坡从44岁到64岁间跌宕起伏的人生经历。


除此以外,中法合作大戏《雷雨》《雷雨·后》全球首演落地海南,经典话剧《白鹿原》《红楼梦》、大型童话音乐人偶剧《白雪公主》、音乐剧《当爱已成往事》等先后上演,围绕中国国际消费品博览会连续三届策划的“中国三大男高音放歌自贸港音乐会”“方锦龙国潮音乐会”和“笑动自贸港”重磅演出等,为中外优秀文化交流互鉴和中华传统文化转化创新提供了丰沃土壤。



据了解,演艺中心还会提供更多话剧、电影主题音乐会、灯光秀等艺术表演,开展艺术进小区、艺术进校园等公益普及类的讲座活动,设置开放日引导市民进场参观,通过网络直播带粉丝参观剧院等,让更多观众在演艺中心内外共同感受艺术之美。


“舞台表演是我们的核心业务,但不是我们的全部业务。”高斌说,“我们会把海口湾演艺中心定位成海口市的重要文化休闲场所,营造更浓厚的文化氛围,用文化力量为海南自贸港建设夯基筑台。”


为了在硬件设施上继续支撑海口市的演艺事业发展,海口演艺新空间(二期)项目也在如火如荼地建设中。该项目的主体建筑已经建起,与海口湾演 中心隔空相对。从空中俯瞰,演艺空间的建筑由天台相连,市民可以在天台上漫步,穿梭于各楼宇之间。海天相接,椰林垂影,一座人与自然和谐共处的绿色建筑逐渐崛起在南海之滨。将来这里除了传统剧场外,还会探索与观众充分交互的“演艺新空间”场地建设,紧跟演艺事业发展新潮流,海口将再添一座文艺新地标。


除此以外,海口也一直积极引进其他种类的精品文艺演出,撬动演艺市场发展。在海南省歌舞剧院,现象级舞蹈诗剧《只此青绿》连演6场,场场爆满;在海口观澜湖冯小刚电影公社,大型浸式户外实景演出《南洋往事》公演;在海瑞文化公园,“你好海瑞”实景沉浸主题演艺常态化推出……广泛尝试引进新兴演艺模式,为市民和游客提供丰富多彩的演艺文化享受,“演唱会+文艺演出+旅游”的发展新模式已逐渐成为海口旅游新名片。


03、街头艺术为群众文化生活加餐

3月28日晚,在2023博鳌亚洲论坛期间,一场由海口市旅文局主办、海口市街头艺术协会承办的“声音的旅行·海口旅文推介会”在博鳌的海风月影中举行。舞台上,一个个街头艺人通过街舞、民乐演奏和国风舞蹈等形式,推介海口城市文化和旅游资源,展示海口的城市文化魅力。据海口市街头艺术协会负责人李佳泽介绍,“声音的旅行”得到了与会嘉宾和媒体的广泛关注,在4天时间里吸引国内外观众2000多人次。


街头艺术是一种在公共场所进行的非传统类艺术,可以涵盖街头音乐、街舞嘻哈、情景戏剧、艺术装置、乐器合唱、书法绘画和非遗手作等多种表演形式,颇受市民特别是年青一代的喜爱。街头艺术作为文化演艺事业多元发展的重要组成部分,可以对城市文化气质带来明显提升。


2022年底,为了规范化发展和针对性扶持,海口组建了街头艺术协会,让街头艺术从“野蛮生长”转到“持证上岗”,在短短几个月内吸纳了艺人50多组,组织参演各项活动80多次。海口还会定期举行明星讲师课堂,为街头艺人提供更多展示演出平台,引导街头艺人有序“点亮”城市,实现法治规范、城市文化、人性化管理的多赢。

4月11日至16日,正值第三届中国国际消费品博览会期间,“无街艺·不海口”2023海口街头艺术展演在海口市天空之山、海口湾沿线、星茂购物中心等地启动,共计十余场街头艺术表演轮番上演。这是一场向市民和游客展示海口文化魅力和城市活力的艺术盛宴。


艺术家们以海口的自然美景为灵感,以街头艺术为笔触。不同的音乐形式在天空之山唱响,引得现场观众喝彩不停、掌声不断。在海口湾沿线,草裙舞、非洲鼓、街头杂耍、汉服巡游等各种艺术表演百花齐放,绽放出鲜活魅力。


“‘无街艺·不海口’的愿景正逐步变成现实,海口湾等片区已经成为市民游客喜爱的公共文化新地标。我们要让更多街头艺人加速成长,获得更大发展空间,创作出更多更好的文艺作品。”李佳泽表示。


在浪漫的海滩边、宽阔的草坪上、古老的街巷里、摩登的楼宇间,多场景、多形式展现街头艺术,已成为海口展示城市文化魅力和城市风情的重要名片。“希望通过热闹的艺术展演,吸引国际客人来到海口,感受海口。”海口市旅游和文化广电体育局局长王可说,“接下来,我们还计划引进更多国外表演团队,拉动国内外乐迷消费需求,助力国际旅游消费中心建设。”

中国旅游集团全产业链赋能海南旅游产业高质量发展

“欢迎您来到酷酷的海南!”今年暑期,西南地区最大规模赴琼邮轮团队1200余名游客乘坐“南海之梦”轮,深度沉浸式体验了海南之旅。

“震撼!海南这片海域对我有着神秘的吸引力。”行程结束后,来自河南的游客刘先生激动不已,“有机会的话,我还要再过来。”“南海之梦”轮隶属于中国旅游集团,自2016年开航以来,始终致力于打造爱国之旅、文化之旅、海洋之旅。


中国旅游集团海南区域总部相关负责人介绍,为进一步促进海南旅游消费复苏,中国旅游集团围绕“诚信经营,优质服务”,发挥在琼全产业链优势,有机串联在琼旅游、免税、中汽、免税等板块,通过旗下的港中旅国际成都旅行社千人企业团进岛沉浸式感受“酷酷的海南”,体验海南之旅,为海南旅游业带来更多的客源,赋能海南自贸港和国际旅游消费中心建设。


“此次千人团达1200多人,是同期西南地区赴琼规模最大的邮轮旅游团队。”中国旅游集团海南区域相关企业积极落实集团关于协同工作指导意见,由集团海南区域总部和中旅邮轮旗下南海之梦邮轮公司协调统筹,中旅旅行(成都港中旅)组织客源,中旅旅行(海南)公司、中旅免税(三亚店)、中旅免税(三亚机场店)、中旅免税旗下海免(美兰机场店)、中旅资产(中汽三亚公司)等承接服务,充分发挥集团全产业链优势,综合带动集团内部旅游效应超2000万元。


“你的行程 中旅全程”。事实上,从游客踏上海南的土地那一刻开始,中国旅游集团就能够从酒店、旅行、购物等方面全方位满足其旅游需求。中国旅游集团目前拥有旅游行业的全要素资源,围绕“吃住行游购娱”要素,创新打造以免税购物为核心的“旅游+”和“+旅游”产业链以业务协同促进各板块共同发展,实现资源和流量共享,最终形成集团全产业链内部小循环、外部大循环的生态系统,实现旅行服务串联全产业链的效果。

“我们不光是售卖一张船票!服务无止境,全力以赴为客户做好服务是我们一直追求的目标!”港中旅国际成都旅行社副总经理鄢俊表示,此次活动,服务团队提前做好预案,把握服务细节,并围绕客户品牌主题活动,量身定制优化行程,邮轮甲板餐饮升级,娱乐表演嘉宾互动不断,提升旅游体验度。


鄢俊介绍,该活动是在中国旅游集团海南区域总部统筹及各产业链协同下,落实集团领导提出“引客入岛,诚信经营,优质服务”指示成行的,同时也响应了2023年海南省旅文厅围绕“酷酷的海南欢迎您”主题赴长沙、深圳、重庆、西安等地举办“阳光海南·品质旅游”海南旅游巡回推广活动成果。更是进一步延续扩大海南省旅文厅“健康游 欢乐购——2022年海南旅游消费嘉年华联合推广活动”(成都站)活动成果。

在鄢俊看来,海南气候四季宜人,拥有丰富的自然资源和旅游资源,旅游产业基础好 ,能够满足不同游客的需求。今后,他们将组织更多的人来海南游玩。

谈及中国旅游集团在琼全产业链的优势,中国旅游集团海南区域总部相关负责人娓娓道来,2018年,在“百家央企进海南”的号召下,中国旅游集团与海南省人民政府签署了全面战略合作协议,并于同年9月将集团境内总部迁入海口,注册资本高达158亿元,成为首家总部进驻海南的中央企业。

自2020年4月开始,中国旅游集团围绕旅游主业积极布局海南业务,持续加大在海南投资力度,组建了“旅游投资中心、旅行服务产品中心”两大平台,以市场为引领、以客户需求为驱动,融合集团海南各旅游相关产业,形成发展合力,打造海南旅游发展新模式,推动海南业务整体增长。

目前,中国旅游集团在海南已拥有32家控股企业,其中,中旅旅行、中旅投资、中旅免税、中旅酒店、中旅资产、中旅邮轮六大业务板块都在海南落地生根,已经形成以免税业务为主体,融合集团各旅游产业,打造海南旅游发展新模式,海南区域一体化发展格局已初见成效。


据悉,今年,中国旅游集团海南区域将继续以“诚信经营,优质服务”吸引消费者,以免税业务发展为核心,以优质旅行服务产品为手段,协同海南区域各企业,利用旅游全产业链优势推动集团海南区域高质量发展。

“我们的发展离不开海南,我们也希望能够进一步融入海南未来的发展。”作为国家战略排头兵,中国旅游集团未来将放眼新发展阶段,坚持“立足香港、深耕海南、拓展国内、做精海外”的发展思路,深度参与构建海南新发展格局,共同推进海南旅游产业高质量发展。

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