近日，第五届全国政务热线发展论坛在武汉举行，会上发布《2023年全国政务热线服务质量评估报告》，海口获评“2023年（第四次）全国政务热线服务质量评估A+城市”，12345海口市民服务智慧联动平台（以下简称12345海口智慧联动平台）荣获“价值创造优秀单位”。
为高质高效满足企业和群众的个性化、多样化查询需求，海口12345热线进一步强化热线智能化支撑能力和便民服务能力，创新研发了图谱化知识库，通过对行业性、领域性、系统性的知识数据进行汇集和使用，打造智慧型市民热线。
助力营商环境建设方面，海口市12345政务服务便民热线创建了营商服务专席联合走访机制，定期联动海口市发改委、商务局等相关部门上门走访，送政策、问需求、解难题，协调跟进推动企业有关诉求问题的解决，做到有求必应、无事不扰。同时，对企业提出的问题进行专题分析研判，形成专项报告上报市政府。
除此之外，在近期召开的第七届12345政务服务便民热线大会上，12345海口智慧联动平台还获得了“数智升维典范奖”。
中国省级移动政务服务“掌上好办”评级发布
2023（第三届）中国省级移动政务服务报告发布会近日在江西召开，会上发布2023“掌上好办”指数和《中国省级移动政务服务报告》（以下简称《报告》），我省“海易办”APP在本次“掌上好办”综合指数评级中获评“A-”级，位居全国第5名，仅次于浙江、上海、江西、山东等地区。
在本次评测中，“海易办”有四个维度处于A-及以上等级，在今年全国移动政务服务水平整体提升的环境下，综合指数从B类上升至A类，获得“指争朝夕”荣誉称号。
发布会指出，一是“海易办”的“离岛免税”专区满足用户在免税消费的需要，“人才专区”满足子女就学快捷落地等实际需求，被列为“管用”（有效性）标杆；二是“海易办”定位为集多场景应用于一身的服务码，替代各类实体卡证，推动实现“亮码办事”“一码通全岛”，被列为“好用”（便利性）标杆。
截至目前，“海易办”已上线涉及本地生活、离岛免税等11类政务服务，汇聚公积金、社保等8364项政务服务事项；上线40多个部门联办“一件事一次办”130项主题。目前“海易办”平台个人用户注册数超3405万，企业用户注册数超156万。
海南海口旅游热度全国第五！这座热带海滨城市，有太多美好等你而来
近日
中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)
发布“2022年第一季度旅游客流数据”报告
报告显示
今年一季度
海口旅游热度
高居全国第五！
海口，又名“椰城”
一座洋溢着热带海滨风光
海岛都市风情的生态旅游城市
椰林树影的浪漫
自然旖旎的风光
在这里，你可以
享受舒适慢调的休闲时光
挑战激情活力的海上运动
尽兴体验免税购物的快乐
相信我
总有一款适合你~
01.
独特的人文风韵
——
百年老街南洋风情、穿越电影公社的旧时光、独特的文化及历史遗迹……串联艺术与浪漫，说不定你在转角就会遇到不期而遇的惊喜。
-骑楼老街-
充溢着南洋风情的历史文化名街，活化城市文化记忆、传承雅致与繁荣。
-冯小刚电影公社-
一条复刻历史的古街区，建筑里流淌的百年时光，恍然间仿佛穿越回了旧时光。
-五公祠-
汇聚海南千年文化的“琼台胜境，细读千年文化的古韵悠悠。
02.
优美的自然生态
——
“火山奇观”、“海上森林”和“温泉海岸”……山与海，都是自然赐予的壮丽灵秀之境。
-假日海滩-
海天一色，椰林婆娑，听海浪轻吻着海岸，任由海风吹拂着面颊。
-石山火山群国家地质公园-
走进天然地质博物馆，探寻万年火山文化之旅。
-东寨港红树林-
在这生机盎然的绿色之中，置身于高浓度负氧离子空气里，享受一场大自然的“SPA”。
-海口三角梅共享农庄-
人与自然和谐共融的浪漫花田，与“梅”好相约，许你一个繁花似锦。
03.
活力的滨海运动
——
上天入海动静相游走，海上运动别样的“速度与激情”，绿茵里酣畅挥杆的“快意人生”，一起来感受这个年轻热带滨海城市脉搏的跳动。
-游艇出海-
乘着游艇出发，凭海临风，听潮起潮落，看云卷云舒，享受悠闲时光。
-海上运动-
在蔚蓝的大海中体验“速度与激情”、“动感与尖叫”，和大海来一次亲密接触。
-高尔夫球-
吹着海风挥舞球杆，运动与美景的完美结合，享受别样的高尔夫球体验。04.
心动的城市魅力
——
地标， 承载的不仅是建筑本身的文化内涵，还包括城市的历史文脉，记录着一座城市发展变迁，道出这座城市的美丽和文艺。
-海南省博物馆-
穿越时空隧道，遨游于知识海洋中，领略海南千年底蕴文化。
-云洞图书馆-
天生自带浪漫基因，白色的时空隧道连接了城市与海岸，与云洞“一见钟情”。
-言·艺术馆-
掩映在绿植之间建筑，雨林中的光海秘境，凝固生活的诗意一刻。
-钟楼-
矗立在海甸溪的百年钟楼，唤醒着海口的每一天。05.
难忘的城市味道
——
市井的烟火气中，街头巷尾的某个角落，留存着海口最地道的美食。
-海南粉-
独具特色的海南风味小吃，海南人的国民早餐。
-清补凉-
海南人心目中的TOP1甜品，风靡全海南岛。
-辣汤饭-
猪骨老汤，甜辣鲜香，一口辣汤饭，领略百年骑楼里的老味道。
-老爸茶
-最接地气的海南风味，遍布海口大街小巷，座无虚席。底蕴深厚的文艺街区
如诗如画的自然风光
欲罢不能的特色美食
舒适自在的休闲生活
这就是舒适自在、
充满生机与活力的海口
一座有太多故事可以讲述的城市
让人魂牵梦绕的“椰城”
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