三个关键词带你读懂三亚旅游行业的“超级黄金周”

导读: 焕新 老传统+新玩法


沿海岸观奇山巨石,乘快艇乘风破浪,进宝藏景点打卡游玩,入乡村尽享田园时光……这个“超级黄金周”,鹿城成为许多人争相奔赴的“诗与远方”。旅游景区的人头攒动,不仅彰显着三亚文化和旅游市场恢复的强劲势头,也显示出旅游经济的加速复苏。动起来、游起来、火起来的文旅消费热潮,已成为三亚经济活力迸发、持续向好的生动注脚。

焕新 老传统+新玩法

“天涯海角变了!”这个假期,游客陈媛媛再次来到三亚,首站就选择了天涯海角游览区,时隔3年她惊喜地发现,景区有了新变化,“更好看,也更好玩了!”

陈媛媛的体验并非个例。三亚多个景区拆除景区“门票围墙”,打造旅游产品新业态,将市民游客的假日体验感“拉满”。


“海上项目、天涯书局、星空营地等项目都颇受欢迎。”三亚天涯海角游览区营销副总监何岩介绍,免门票政策促使景区摆脱对“门票经济”的依赖,加快引入旅游新产品,从产品端刺激游客消费需求。“长假8天,景区共接待游客10.3万人次,创下近5年来的最高纪录。”除了天涯海角游览区,鹿回头风景区和大小洞天旅游区也先后向公众免费开放,研发文创产品,丰富商业业态,因地制宜挖掘餐饮、交通、娱乐等二次消费潜力,探索旅游业高质量发展。
“黄金周”期间,三亚在推出特色文旅活动的同时,对乡村游、夜间游等传统业态持续更新。

乡村游活动多、创意足,业态从满足游客“到此一游”变为挖掘“深度体验”——梅联社区焕然一新,海角老爸茶、耕读书院、村里木雕馆等保留村庄特色的小店,吸引游客驻足打卡;在海棠区民族特色音乐会上,十余种特色民族乐器轮番演奏,鼓舞、男女对唱、走秀等节目让观众叫好连连;六盘村以美食为媒迎八方游客,让游客在一道道地道美食中感受别样假日。
夜游、夜娱、夜演、夜购等各种夜间文旅活动,同样爆发出愈发多样的“夜态”。
仰望星空,三亚·亚特兰蒂斯绚烂的超长版烟花水幕秀为游客打造绝美的视觉盛宴;在三亚海昌梦幻海洋不夜城,游客可乘坐摩天轮主题轿厢,解锁百米赏月新体验。

尾波冲浪、邮轮游艇、低空飞行、文物艺术、数字文化……三亚还同步围绕少儿、青年、老年、家庭等不同消费群体需求,引导旅游场景创新,着力构建“旅游+多产业”全域旅游发展新格局。火热 消费活力涌动

品月饼、尝美酒、享满减满赠、拿品牌好礼……这个假期,三亚迎来新一波免税旅游热潮,络绎不绝的游客在游玩之余,将免税城作为旅途的最后一站,在此购买心仪的产品。


“种类齐全,服务也很好,还能使用政府发放的消费券,太划算了。”在cdf三亚国际免税城,来自长沙的游客陈婉琴对此次购物体验颇为满意。“双节”假期,三亚各大免税店以独具特色的消费场景、吸引人气的促销手段,为广大游客带来一场假期文旅消费盛宴——
三亚凤凰国际机场免税店持续“上新”,进驻国际一线品牌300余种,为消费者提供更多新选择;三亚海旅免税城打出大促“组合拳”,推出低折扣、多倍积分等优惠措施;cdf三亚国际免税城线下门店推出组合折扣、满减满赠、多倍积分等活动。

“一刷朋友圈,都在看演唱会!”10月3日,《回忆经典 唱响三亚》群星璀璨演唱会在鹿城火热开唱,一批明星大咖接连登场,为市民游客带来怀旧视听盛宴;三亚湾红树林度假世界举办了为期3天的陆地沙滩电音节,每天吸引上千名游客前来狂欢。“这个假期,演唱会、音乐节、美食节等成为拉动旅游增长的显著动力。”三亚市相关负责人介绍,交通、住宿、餐饮等消费带动效应明显。
假期期间,三亚各景区和消费场所不断探索新项目,美食、婚庆、生态、体育等多样化、普惠化、均等化的旅游消费产品供给,让三亚旅游消费热度不减。“假期每天客流量超过一万人次。”三亚亿恒夜市总经理黄俊明说,夜市不仅为游客带来多彩的夜间生活体验,也成为三亚夜间经济的重要发力点。

假期旅游消费热度快速攀升,背后是消费需求之“旺”,也是市场供给之“活”。今年中秋国庆假期前夕,三亚与西安、成都等携手,推出涵盖景区门票、消费等方面优惠政策。双节假期首日,西安、成都、三亚游客纷纷互动打卡。西安、成都市民前来三亚旅游的机场进港游客人数,分别同比增长31.4%和173%,在拉动游客前来旅游、消费的同时,也大大增强了三亚旅游城市的吸引力和口碑。安心 擦亮金字招牌

“我已经收到退款,你们处理得很快,我很满意。”10月3日,一名游客通过“三亚放心游”平台,快速处理了旅游中的纠纷。

此前,该游客在三亚预订了游艇出海及拍摄服务。但收到照片和视频后发现,画面中的景物和人脸模糊,与教练承诺内容不符,便通过平台反映,希望帮助协调退回拍摄服务费用。接到投诉后,“三亚放心游”平台在严格审核相关证据资料后,与相关部门协调,让问题得到圆满解决。
打造有品质、有温度的旅游目的地,提升居民和游客的满意度、获得感,三亚以市民和游客需求为导向,做细做实做优假日服务,将优质服务与市场监管相结合,全力优化旅游环境。让消费者不再为消费投诉而烦恼。今年4月以来,三亚探索实施的诚信商家旅游消费投诉“先行赔付”制度。“既让游客放心,也为有关部门处理纠纷争取时间,避免纠纷升级。”三亚市旅文局相关负责人介绍,目前三亚放心游平台入驻商户有9万多家,已基本实现吃住行游购娱等涉旅消费场景全覆盖。

强化信用消费保障的同时,三亚还开展信易游场景建设工作。在多个景区上线“信易+”应用场景,推出“信易游”激励举措。个人诚信积分“金椰分”分值高的群众可享受特定文创产品折扣、小礼品赠送,以及观光车折扣。好口碑需要硬功夫,三亚多部门多次联合行动,深入酒店、旅行社、景区、民宿等进行检查,积极开展价格政策宣传和提醒告诫,通过“一户一码”等举措监督商户诚信经营,杜绝出现消费欺诈行为,为游客营造开心、舒心、放心的旅游环境,不断提升游客的满意度。

超级“黄金周”海南旅游的四个“新”

       除了海滩和城市,海南的乡村旅游提供了一种不同的旅行体验,亮点纷呈,游客们选择到乡村体验农耕文化、农家乐、民宿等,感受乡村的宁静和纯朴。

  海南双节旅游品质效益双提升,得益于近年来不断优化旅游产品供给,重视旅游与文化、休闲、体育、科技、乡村振兴等深度融合,积极发展文化旅游、康养旅游等。

  今年中秋节、国庆节“双节叠加”,假期长达8天。作为旅游胜地,海南旅游市场迎来大批游客。综合携程10月6日发布的《中秋国庆旅游总结报告》和10月7日海南省旅游和文化广电体育厅的数据,目的地为海南的整体旅游订单量、跨省游订单量,全省累计接待游客和实现旅游总收入等指标都实现了较大幅度的同比增长。

  不仅如此,为满足游客多样化、品质化的旅游需求,海南积极开发多元化旅游产品,各市县不断丰富旅游服务供给,海南超级“黄金周”旅游消费市场新热点、新趋势、新亮点、新业态不断涌现。滨海旅游、乡村旅游精彩纷呈,文创演艺、文旅融合消费已成热门选项,健康休闲旅游、环岛旅游公路成为新的热点,为海南国际旅游消费中心建设注入强劲动力。

  新热点:环岛旅游公路

  在众多旅游资源中,海南环岛旅游公路无疑成为这个假期的大“网红”,其被定位为“国家海岸一号风景道”,是海南国际旅游消费中心标志性项目,也是海南全域旅游迈上新台阶的重要一笔。其东段贯穿文昌市、琼海市、万宁市、陵水黎族自治县、三亚市等沿海5个市县,串联沿途特色海湾、特色海角、特色小镇和旅游景区、度假区等;西段贯穿乐东黎族自治县、东方市、昌江黎族自治县、儋州市、临高县、澄迈县、洋浦经济开发区等沿海6个市县和1个国家级开发区,海南岛旅游特色尽在其中。

  虽然,今年底才将全线通车,但海南环岛旅游公路早已被评为2023“中国之路”十大自驾游精品线路。在快节奏、高压力的生活环境下,海南环岛旅游公路为游客提供了一片宁静、放松的旅游新天地。假期里,东、西线自驾游客络绎不绝,环岛骑行、City walk吸引了众多游客翻山赴海,体验专属海南岛的浪漫,探索海南旅游新玩法。

  新趋势:生态旅游

  生态旅游成为今年双节期间海南旅游消费的新趋势。海南岛拥有得天独厚的自然环境,游客们选择参与生态探险、生态农庄体验、生态保护志愿服务等活动,与大自然亲密接触。9月29日,首届海南儋州大地艺术节邀请游客为木质的鸟屋涂上颜料并悬挂在树上,为松涛天湖畔的鸟类提供栖息地,串联生态、艺术和文化,使游客流连忘返。

  生态旅游的兴起与人们对品质生活和可持续发展的追求密切相关。随着经济的发展和生活水平的提高,人们开始关注环境的质量和可持续性。生态旅游使人们能够在旅行中享受美丽的自然景观,同时又不对环境造成负担。

  新亮点:乡村旅游

  除了海滩和城市,海南的乡村旅游提供了一种不同的旅行体验,亮点纷呈,游客们选择到乡村体验农耕文化、农家乐、民宿等,感受乡村的宁静和纯朴。乡村旅游提供了农产品采摘、手工制作等互动体验,使游客们更加融入当地的生活方式。海南众多乡村景区成为热门打卡地,10月2日以黎族、苗族文化为特点的民族时装“村秀”在五指山市南圣河畔上演,由村民组成的表演队身着黎族或苗族服饰,吸引了众多市民游客前来观看;儋州大地艺术节、三亚乡村美食节、博鳌烧烤嘉年华等一系列活动激发 乡村旅游活力,为游客带来了全新的乡村旅游体验。

  乡村旅游的兴起与人们对文化传承和独特体验的需求密切相关。当下,人们渴望寻找一种独特的、与众不同的旅行方式。乡村旅游提供了一个机会,使人们能够近距离接触当地的文化和生活方式,感受不同于城市的乡村风情。

  新业态:“旅游+”产业

  “旅游+”产业链不断延伸,让海南旅游消费展现出勃勃生机。

  如,“旅游+演艺”。双节期间,同程音乐生活节、“沐光而行·星耀海口”演唱会、2023“回忆经典 唱响三亚”群星璀璨演唱会、白沙黎族自治县2023年国庆茶乡音乐会等多场音乐盛宴,在海口、三亚、白沙等地轮番上演,观影观演等文娱消费受到游客热捧,使得海南文化活动夜间消费市场潜力得到充分释放。

  如,“旅游+文创”。文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。双节期间,海南文化旅游市场持续升温,博物馆、文化馆、历史建筑、书店书屋等各类文化地标成为热门参观地。各市县策划了多场迎中秋系列活动,如儋州市中秋花灯游园会、文昌中秋诗词歌会活动等。文化与旅游产业深度共生互融已成为海南经济高质量发展的新动能。

  如,“旅游+体育”。10月5日,第十四届环海南岛国际公路自行车赛在海南琼海开赛,将环岛旅游公路、海南热带雨林国家公园等串联融合,让市民游客感受环岛自行车赛的精彩刺激,营造了健康快乐、全民参与的良好氛围,进一步带动各途经城市的赛事观光、体育旅游消费。“海口杯”帆船赛(精英赛)、海南尾波冲浪挑战赛、海南(三亚)徒步健身大会等体育赛事也相继举行,为游客在海南解锁更多“体育康养+旅游”消费新场景。

  当然,海南双节旅游品质效益双提升,得益于近年来不断优化旅游产品供给,重视旅游与文化、休闲、体育、科技、乡村振兴等深度融合,积极发展文化旅游、康养旅游等。同时,海南近年来在维护旅游市场秩序方面作出巨大努力,加强对违法违规行为的打击力度,极大优化了旅游环境。

  同时,这些新动向也为海南旅游业的发展带来了新的机遇和挑战,海南应继续在供给和需求两端发力,不断推陈创新,完善治理,提高旅游产品质量。

  首先,进一步优化旅游环境。加快建立优化海南旅游消费环境的长效机制,充分利用人工智能、大数据等现代信息技术,围绕“吃住行游购娱”全链条建立完整的监管体系,为游客提供坚实的保障。

  其次,进一步推动文化、旅游、体育深度融合。不断创新文旅消费产品和场景,不断提升服务质量和水平,推动海南旅游业持续健康发展,为游客们提供更好的旅游体验,让海南旅游业这张金名片更有吸引力。

  此外,携程10月6日发布的《中秋国庆旅游总结报告》显示,双节期间海南客源地主要还是来自国内城市,如北京、上海、广州等。为此,一方面, 海南应加强有为政府与有效市场的有机结合,在旅游消费质优价实上下功夫,吸引更多地区的国内游客;另一方面,海南应积极发展旅游对外贸易,不断优化入境旅游政策、提高签证便利化水平、扩大离境退税范围、改革旅游营销推广机制,创新入境旅游营销,不断提升海南旅游产业的国际化水平,充分释放海南免税购物政策红利,加快打造海南国际旅游消费中心。

海南旅游的四个“新” 这个超级“黄金周”


滨海旅游、乡村旅游精彩纷呈文创演艺、文旅融合消费已成热门选项健康休闲旅游、环岛旅游公路成为新的热点……今年中秋节、国庆节“双节叠加”,假期时间长达8天。作为旅游胜地,海南旅游市场迎来大批游客。综合携程10月6日发布的《中秋国庆旅游总结报告》和10月7日海南省旅游和文化广电体育厅的数据,目的地为海南的整体旅游订单量、跨省游订单量,全省累计接待游客和实现旅游总收入等指标都实现了较大幅度的同比增长。这个超级“黄金周”海南旅游消费市场有哪些新热点、新趋势新亮点、新业态?

新 热 点

环岛旅游公路

在众多旅游资源中海南环岛旅游公路无疑成为这个假期的“网红”

它被定位为“国家海岸一号风景道”,是海南国际旅游消费中心标志性项目,也是海南全域旅游迈上新台阶的重要一笔。

其东段贯穿文昌市、琼海市、三亚市等沿海5个市县,西段贯穿乐东黎族自治县、东方市等沿海6个市县和1个国家级开发区,海南岛特色尽在其中。
在快节奏、高压力的生活环境下,海南环岛旅游公路为游客提供了一片宁静、放松的旅游新天地,被评为2023我国十大自驾游精品线路。
假期里,东、西线自驾游客络绎不绝,环岛骑行、City walk吸引了众多游客前来体验,翻山赴海、体验专属海南岛的浪漫,探索海南旅游新玩法。


新 趋 势

生态旅游生态旅游成为今年双节期间海南旅游消费的新趋势随着经济的发展和生活水平的提高,人们开始关注环境的质量和可持续性。生态旅游使人们能够在旅行中享受美丽的自然景观,同时又不对环境造成负担。

海南岛拥有得天独厚的自然环境,游客们选择参与生态探险、生态农庄体验、生态保护志愿服务等活动,与大自然亲密接触。

9月29日,首届海南儋州大地艺术节邀请游客为木质的鸟屋涂上颜料并悬挂在树上,为松涛天湖畔的鸟类提供栖息地,串联生态、艺术和文化,使游客流连忘返。


新 亮 点

乡村旅游

除了海滩和城市海南岛的乡村旅游提供了一种不同的旅行体验亮点纷呈游客们选择到乡村体验农耕文化、农家乐民宿等,感受乡村的宁静和纯朴

海南众多乡村景区成为热门打卡地。10月2日以黎族、苗族文化为特点的民族时装“村秀”在五指山市南圣河畔上演,由村民组成的表演队身着黎族或苗族服饰,吸引了众多市民游客前来观看;儋州大地艺术节、三亚乡村美食节、博鳌烧烤嘉年华等一系列活动激发乡村旅游活力,为游客带来了全新的乡村旅游体验。

乡村旅游的兴起与人们对文化传承和独特体验的需求密切相关。当下,人们渴望寻找一种独特的、与众不同的旅行方式。

乡村旅游提供了一个机会,使人们能够近距离接触当地的文化和生活方式,感受不同于城市的乡村风情。


新 业 态

“旅游+”产业

“旅游+”产业链不断延伸让海南旅游消 费展现出勃勃生机

 “旅游+演艺” 

双节期间,同程音乐生活节、“沐光而行·星耀海口”演唱会、2023“回忆经典 唱响三亚”群星璀璨演唱会、白沙黎族自治县2023年国庆茶乡音乐会等多场音乐盛宴,在海口、三亚、白沙等地轮番上演,观影观演等文娱消费受到游客热捧,使得海南文化活动夜间消费市场潜力得到充分释放。

“旅游+文创” 

文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。

双节期间,海南文化旅游市场持续升温,博物馆、文化馆、历史建筑、书店书屋等各类文化地标成为热门参观地。各市县策划了多场迎中秋系列活动,如儋州市中秋花灯游园会、文昌中秋诗词歌会活动等。
文化与旅游产业深度共生互融已成为海南经济高质量发展的新动能。


 “旅游+体育” 
10月5日,第十四届环海南岛国际公路自行车赛在海南琼海开赛,将环岛旅游公路、海南热带雨林国家公园等串联融合,让市民游客感受环岛自行车赛的精彩刺激,营造了健康快乐、全民参与的良好氛围,进一步带动各途经城市的赛事观光、体育旅游消费。

“海口杯”帆船赛(精英赛)、海南尾波冲浪挑战赛、海南(三亚)徒步健身大会等体育赛事也相继举行,为游客在海南解锁更多“体育康养+旅游”消费新场景。


海南双节旅游品质效益双提升,得益于近年来海南不断优化旅游产品供给,重视旅游与文化、休闲、体育、科技、乡村振兴等深度融合,积极发展文化旅游、康养旅游等。同时,海南近年来在维护旅游市场秩序方面做出巨大努力,加强对违法违规行为的打击力度,极大优化了旅游环境。

这些新动向也为海南旅游业的发展带来了新的机遇和挑战,海南应继续在供给和需求两端发力,不断推陈创新,完善治理,提高旅游产品质量。


进一步优化旅游环境。加快建立优化海南旅游消费环境的长效机制,充分利用人工智能、大数据等现代信息技术,围绕“吃住行游购娱”全链条建立完整的监管体系,为游客提供坚实的保障。

进一步推动文化、旅游、体育深度融合。不断创新文旅消费产品和场景,不断提升服务质量和水平,推动海南旅游业持续健康发展,为游客们提供更好的旅游体验,让海南旅游业这张金名片更有吸引力。

携程10月6日发布的《中秋国庆旅游总结报告》显示双节期间海南客源地主要还是来自国内城市如北京、上海、广州等为此,一方面, 海南应加强有为政府与有效市场的有机结合,在旅游消费质优价实上下功夫,吸引更多地区的国内游客。另一方面,海南应积极发展旅游对外贸,不断优化入境旅游政策、提高签证便利化水平、扩大离境退税范围、改革旅游营销推广机制,创新入境旅游营销, 断提升海南旅游产业的国际化水平,充分释放海南免税购物政策红利,加快打造国际旅游消费中心。

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