三亚东边的藤海社区里，潮男潮女手抱冲浪板，下海驰骋于浪尖；西边的马岭社区内，俊男靓女闲坐咖啡店，面朝大海拍美照……时尚靓丽的年轻男女，与三亚的海天美景一起组成了亮丽风景线。过去，气候温暖、景色宜人的三亚，吸引了许多中老年客群前来观光游览。现在，青春活力、时尚潮流成为三亚新的代名词，青年客群成为拉动三亚旅游消费和推动旅游转型的主力军。市场需要培育。近年来，三亚积极顺应“青年是度假旅游的主要参与者”趋势变化，全面结合青年客群的特征喜好，推出一批特色鲜明、体验独特的旅游产品和旅游服务，让三亚旅游越来越年轻。
近日，在三亚·亚特兰蒂斯水族馆，青年游客在体验潜水乐趣。
◆年轻人是主力军年轻人正成为三亚旅游的主力军，数据就能体现。
三亚旅游大数据平台显示，在2021年和2022年三亚凤凰国际机场进港客群中，18岁至35岁的青年客群在各年龄段客群中占比最高。尤其是2021年，该群体占比达42.3%，较2019年提高近7个百分点。
今年以来，三亚旅游市场客群年轻化特征进一步凸显。5月，三亚机场进港客群中，18岁至25岁客群环比增长21.6%。同时，“90后”与“00后”游客的旅游消费贡献占比达38.1%，位列各年龄段首位。
具体来看，三亚“五一”假期“90后”游客占比达28.5%，高于其他各年龄段；“00后”游客占比也突破10%。青年客群对离岛免税消费的贡献力度也在节假日进一步凸显，“五一”假期离岛免税客群中18岁至35岁的青年客群占比达53.2%。
“旅行已成为年轻人生活的一部分，一个视频或是一篇游记就激发起出游的兴趣，来一场‘说走就走的旅行’。他们追求个性、重视体验、热爱分享，这也对旅游业提出了更高的要求。”三亚市旅游发展局局长叶家麟说。
◆精细化营销推广
在2020年，三亚市旅游发展局就关注到客群年轻化趋势，并聚焦青年客群的出游兴趣和消费喜好展开营销推广，实现从“大水漫灌”到“精细滴灌”转变，让更多年轻人“解锁”更多彩的三亚。
“青年客群喜爱品尝当地特色美食、体验各类户外运动、参加音乐节等活动。结合他们的兴趣爱好，三亚推出了专门面向年轻人市场的推广主题——新青年奇趣岛，经过3年宣传，5种‘动物’青年形象越来越深入人心。”三亚市旅游发展局活动策划部高级总监马南说。
章鱼青年、海豹青年、松鼠青年、鲨鱼青年、考拉青年，“新青年奇趣岛”打造的5种拟人化动物形象分别与购物、旅拍、人文探索、户外运动、酒店度假5种玩法相对应。青年客群通过认领自己归属的“物种”、找到喜爱的玩法并参与其中，与他们喜欢的沉浸式、有创意的旅游体验方式相契合。
三亚的旅游企业也在积极回应旅游需求，推陈出新提供多元化、特色化的旅游产品和旅游服务。在抖音、小红书等社交平台开通官方账号向游客“种草”；通过直播带货、让利促销的方式带动文旅消费……借助互联网、大数据等开展的营销推广，不仅能全方位、立体化展现三亚的旅游资源和文化底蕴，也与青年客群的旅游消费习惯契合。
此外，三亚各星级酒店还推出包括住、吃、玩、娱、拍等多个方面的产品，并将这些内容进行整合营销，推出多样式“一价全包”产品，满足青年客群一站式度假需求。
◆以玩法为驱动力
年轻客群不满足于单一的 观光游览体验，他们彰显个性，追求新潮、个性化、新奇的旅游体验，希望能玩出特色、玩出花样。为此，三亚专门捕捉年轻人的兴趣，以玩法为驱动力吸引他们前来体验。
无论是眼下流行兴起的露营、市集、围炉煮茶，还是惊险刺激的高空跳伞、尾波冲浪、水上运动，又或是免税购物、“泡”酒店……不同类型的玩法在三亚持续涌现，年轻游客总能在这里找到自己喜欢的度假方式。
今年以来，音乐节、喜剧演出、展览等一批互动性强、体验感足的新潮文旅活动在三亚“不断档”举行，让城市更有趣、更好玩，带动了旅游人气的飙升，释放出更多的消费潜力。
三亚还持续贯彻“主客共享”理念，举办三亚城市旅游节，培育并建立具有长期效应和影响力的本土活动品牌，让游客能认识三亚，喜欢三亚，也让市民重新发现“家门口”的美好。
景城共融，主客共享。三亚鹿回头风景区、大小洞天旅游区、天涯海角游览区相继宣布对国内外游客免费开放，这是三亚践行“还景于民”“还绿于民”理念的具体举措，也是发力旅游业高质量发展的一种积极探索。当下，越“游”越年轻的三亚正用更丰富的旅游供给聚集人气、提振信心、激活市场，带动交通、餐饮、住宿等多种业态成长，张开怀抱迎接更多游客。
2023海南暑期旅游消费趋势报告发布：年轻游客占比近三成
2023年暑期旅游旺季如火如荼，海南等热门海岛游目的地在客流量、旅游消费等方面均有超预期表现。7月24日，同程研究院联合海南日报文化旅游研究中心、海南省旅游发展研究会发布了《2023海南暑期旅游消费趋势报告》(下称《报告》)。
《报告》数据显示，整体上海南暑期旅游市场呈现出“淡季不淡”的特点，进出港机票价格和住宿价格均有较大幅度上涨；客群结构方面，年轻人占比较高，亲子家庭客群回归，亲子住宿、主题乐园等亲子游设施需求旺盛；消费结构方面，海南暑期旅游消费呈现出多元化、品质化的趋势，非标住宿、小团定制游等产品需求占比显著上升。
2020年三亚旅游现状分析 现在去三亚旅游怎么样
三亚旅游对于很多中国游客来说绝对是值得尝试的一次体验，你可以感受到浓郁的南部热带气候的生活文化气息，在这里可以聆听大海的声音，尽情的玩水度假，下面给大家分享具体的攻略指南。
自“跨省游”恢复一个多月以来，全国各地的旅游景区复苏成绩喜人。其中，海南省则“首当其冲”，成为旅游复苏省市榜上稳居前十的旅游目的地。
住宿紧张，三亚多家酒店满房
在线旅游平台去哪儿网的数据显示，自5月以来，海南酒店5月订单量环比增长25%，6月订单量环比增长17%，在刚过去的7月，订单量环比增长21%，远高于其他旅游目的地。
以海南省三亚市为例，在三亚亚龙湾的一些五星级酒店入住率都很高。旅游平台途牛称，现在是暑期旺季，因此三亚房间比较紧张，如位于三亚亚龙湾的喜来登酒店近期就是满房状态。
澎湃新闻在现场看到，三亚亚龙湾喜来登酒店3个办理入住的窗口均排起了长队，其中，还有不少团队游的顾客。而每天的早餐时间，该酒店的两个自助餐厅几乎都坐满了，顾客在门口登记房号进入餐厅后还要花不少时间寻找坐位。
此前，万豪国际集团大中华区总裁李雨生就曾透露，自今年6月起，万豪旗下中国区380余家酒店中已有80%恢复盈利状态，其中海南地区的业绩表现更是高于去年同期，表明消费者对于国内休闲度假目的地的需求在不断增加。
万豪数据显示，和其他地区的酒店相比，万豪旗下23家海南地区的酒店业绩表现尤为突出，7月份实现86%的入住率。其中蓝湾绿城威斯汀度假酒店在7月第二周连续3天满房，三亚艾迪逊酒店共有12天达到90%以上的入住率。
景区火爆，旅游景点演出场馆座无虚席，三亚的景点也同样火爆。
澎湃新闻在三亚亚龙湾热带天堂森林公园看到，虽然下着大雨，游客们打着伞或穿着雨衣，依然热情不减，上下山路往来的园内观光车内每一辆都坐满了游客，公园内景点旁的小卖部也门庭若市。
在公园内的“龙行天下”景点，游客们都在兴致勃勃地合影。澎湃新闻在一边的小卖部门口站了5分钟的时间里，就有4名游客买水、5名游客买烤肠。在游玩项目“飞跃雨林”的景点，排队等候穿防护装备的游客站满了房间，工作人员也由一开始的两位增加到了4位。
午餐时间，景区内的自助餐厅“热带雨林餐厅”也几乎全部坐满。在海南特色的米粉和清补凉的台前，游客更是排着长队等候取餐。
而在三亚的宋城千古情景区内，游客也都摩肩接踵。三亚千古情的演出场馆内更是座无虚席。
三亚宋成千古情演出。(澎湃新闻记者 唐莹莹 图)
马蜂窝数据显示，7月海南省旅游热度排名第一的就是三亚，而三亚7月的旅游热度环比6月上涨26%。海南省热度排行前十的景点中，有7个来自三亚，包括蜈支洲岛旅游风景区、亚特兰蒂斯水世界、亚龙湾热带天堂森林公园、亚龙湾、第一市场、天涯海角和南山文化旅游区。
而携程的数据显示，跟团游是海南人气最高的出行方式，其中私家团的占比上升最快，占比超过20%。其中，高端旅游则成为海南跟团游的主流，预订4、5钻产品的人数占比超过70%，其中5钻占比就超过了60%。
此外，定制游也成为前往海南的主要方式之一，占比近15%。北京、上海、广东、江苏、浙江、陕西、湖北、福建、江西、四川是定制人气最高的客源省市。
免税店排长队，最热门店需排一个半小时
除了旅游景区，海南免税店毫无疑问也成为了海南省人流量最多的“景点”。
据海南省此前召开的新闻发布会上介绍，自7月1日海南离岛免税新政策正式实施以来，截至8月18日，海南4家离岛免税店销售额突破50亿元，同比增长2.5倍，日均销售额超1亿元;购物人数达74万人，同比增长70%;购物件数458万件，同比增长1.5倍。
根据离岛免税新政，离岛旅客每年每人免税购物额度为10万元，不限次;扩大免税商品种类，增加电子消费产品等7类消费者青睐商品。
离岛免税新政前后对比(来源：海南省旅游和文化广电体育厅官网)
某旅行团的导游在团队成员还没下车前就开始“传授攻略”：“大家不要把火力集中在一个柜台上!大家可以相互合作，分开排队!不然你们一个上午可能只能逛一个柜台。”
三亚国际免税城A区。(澎湃新闻记者 唐莹莹 图)
澎湃新闻在海南三亚海棠湾的三亚国际免税城看到，上午10时30分左右，该免税城的两栋楼内已经人头攒动。在B区的钟表/珠宝/精品区，一些热门品牌如蒂芙尼(Tiffany)、宝格丽(Bvlgari)、普拉达(Prada)等已经开始排队;而在属于国际精品/美容及个人护理的A区，则已经人声鼎沸。
宝格丽门口的长队。(澎湃新闻记者 唐莹莹 图)
13时左右，澎湃新闻看到，免税城内的人更多了，一些此前没有排队的门店也开始排起了长队，而此前已经在排队的门店排队人数也增加了不少。其中，现场最为“火爆”的是古驰门店。门口的保安告诉澎湃新闻，从排队到进入门店大约需要一个半小时。
古驰门口的保安称，队伍需要排一个半小时左右。(澎湃新闻记者 唐莹莹 图)
有当地导游在接受澎湃新闻采访时很自豪地表示：“我们海南政策市特别好的。这个免税店的东西价格也很有竞争力。像卡地亚(Cartier)和宝格丽的价格比香港和欧洲都便宜!”
为享折扣，陌生人也能一起“拼单”
澎湃新闻发现，免税店的商品价格大约为国内专柜含税市场价格的65%至85%。一些香化产品的价格虽然不如日上免税店的价格便宜，但是差价并不太多，此外，海南免税店的部分品牌商品品类相较日上免税店更齐全。
正在买香化产品的顾客。(澎湃新闻记者 唐莹莹 图)
如SK-II的160毫升护肤精华露(神仙水)，三亚国际免税城的价格是856元(人民币，下同)一瓶，而日上免税店的价格是877元一瓶。
海南免税店还有不少折扣活动。
澎湃新闻在三亚免税城的A区香化产品区域看到，目前正值海南离岛免税购物节，正价商品可享3件9折、5件8.5折的优惠。此外，各品 牌针对个别商品还有各种促销活动。
离岛免税购物节广告牌。(澎湃新闻记者 唐莹莹 图)
有游客在买到40多元一支的纪梵希(Givenchy)口红后，立即兴致勃勃地告知正在另一个柜台排队购买护肤品的好友。买完单，两人又回到纪梵希的柜台前试起了口红色号。而在香水品牌祖玛珑(Jo Malone)的柜台，一位游客一口气买了4瓶30毫升的香水，其中3瓶享受8.5折，直接减免200多元，4瓶香水的价格和专柜价格相比共计便宜了750多元。
正在结账祖玛珑香水的顾客。(澎湃新闻记者 唐莹莹 图)
也有游客在折扣面前犯了难的。
在SK-II的结账柜台前，拿着写了两瓶“神仙水”的字条的陈小姐很犹豫。结账时，营业员提醒“3件九折”，但陈小姐并不需要购买那么多，正思考着是否要为了打折多拿一瓶，身后的李女士于是询问能否一起拼单。
不过，由于在三亚国际免税城内购买的免税商品都需要到机场提货，而陈小姐来自江苏省，李女士来自山东省，双方的航班也不是同一天，就在打算放弃折扣的同时，营业员提供了“解决方案”：“先回去的那位提货后再快递过去就行。”
于是，李女士在陈小姐付款后，立即将“神仙水”的钱转了过去，并留了地址。两位“陌生人”成功“拼单”，在免税的价格上又享受了折扣。
值得一提的是，除了现场的直接折扣，还有一些支付平台的抵扣优惠券可以使用。此外，以三亚国际免税城为例，在免税店内购物后，积分可以直接转换为现金在下一次购物中抵扣。
支付平台优惠券。
中免会员积分使用规则。
“争取在今年内于三亚新设3家免税店”
和免税店同样“火爆”的还有机场的提货点。
事实上，今年7月，为了配合离岛的免税购物新政，三亚凤凰机场在航站楼内新增了一处免税提货点，机场提货的窗口也由原来的18个增至30个。
澎湃新闻在三亚凤凰机场看到，两个免税提货点分别根据不同的航班来办理。不过，虽然增加了提货的窗口，两个提货点都排着长队。
三亚凤凰机场一号免税提货点。(澎湃新闻记者 唐莹莹 图)
三亚凤凰机场二号免税提货点。(澎湃新闻记者 唐莹莹 图)
以一号免税提货点为例，取货的队伍绕了5圈，从排队到取到免税品大约需要40分钟左右。在排队的过程中，大部分人都在看手机：有聊天的、打游戏的、看小说的、煲剧的等等。
而在一号免税提货点的旁边，还有一个“轻奢折扣店”的门店，店内也陈列着不少免税商品，包括热门的雅诗兰黛(Estee Lauder)眼霜、SK-II神仙水、三宅一生的包包等。
不过，澎湃新闻发现，虽然店内商品标注了“免税同价”，这家店铺却无人问津，门可罗雀。
三亚凤凰机场一号免税提货点旁的折扣店。(澎湃新闻记者 唐莹莹 图)
8月19日，海南省商务厅厅长陈希在新闻发布会上表示，离岛免税购物新政实施后，购物人次占离岛旅客总数比重明显提高。今年7月，从海南省空港和海港口岸离岛旅客人次约为160万人次，其中在免税店购买免税品的有46.7万人次，占离岛旅客总人次的29%，与去年同期的12%相比，增长了一倍多。
陈希透露，海南将争取在今年内于三亚新设3家免税店，包括凤凰机场店和2家市内店。
目前，海南省的离岛免税店共有4家，包括海口美兰机场免税店、海口日月广场免税店、琼海博鳌免税店和三亚海棠湾免税店。
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