在海口市公安局秀英分局人口和出入境管理服务中心的业务大厅内，咨询出境相关情况的游客纷沓而至。不少游客表示，非常期待护照可以顺利办理下来，等了三年，终于可以出境游玩和探亲啦。海南省旅行社协会相关负责人在接受记者采访时介绍，现在不仅在各个0TA平台关于出境游的搜索量上涨，旅行社也收到了很多咨询境外团队游的电话，咨询的旅游目的地国家主要以泰国、马来西亚等东南亚国家为主。海南省首批出境团预计在2月19日从海口前往柬埔寨金边。
海南入境游重启序幕拉开！首个入境旅游团来了
3月15日零时起，我国正式恢复包括驻外签证机关审发外国人各类赴华签证，恢复海南入境免签等多项入境免签政策。这一系列的政策调整，被业界解读为将进一步利好入境游市场，各大旅行社沉寂三年多的入境游业务也逐渐开始重新运转。
3月17日23时15分，海南省迎来新冠疫情以来首个入境旅游团：21名澳门游客乘坐海南航空HU7936航班由澳门飞抵海口，开启一场期待已久的三天两晚海南之旅。海南入境游重启的序幕也由此拉开。
诚意满满的双向奔赴
有朋自远方来，不亦乐乎。为了迎接远道而来的宾朋，澳门游客抵达海口当晚，海口市旅游文体局和地接旅行社在海口美兰国际机场航站楼、旅游团入住酒店等地都专门准备了欢迎条幅。18日一早，海口市旅文局还特地在骑楼老街安排了简单的欢迎仪式，为每位游客分发了海南特色伴手礼。
“哇，好丰富呀!”打开满满的礼品袋，澳门游客区雪梅细数着一袋袋海南特产，她笑着说，“小鱼干、芒果干、炭烧咖啡、菠萝蜜干……海南人民的热情像海南的阳光一样热。”
这不是区雪梅第一次到海南。10年前，她和家人去过三亚等地旅游观光，海南的美景和服务给她留下了深刻印象。10年之后再与海南重逢，这里景色更美、硬件设施升级、服务更周到，让她感叹“海南是值得一来再来的地方”。
“海南旅游在澳门很受欢迎!”澳门里程旅行社导游黎克坚是旅游团领队，他告诉记者，本次旅游团的招募信息一出，得到澳门市民的热情响应，报名人数很快就爆满，“海南和澳门地缘相近、人缘相亲，一直以来都是澳门的热门旅游目的地，接下来还会陆续有更多旅游团到海南来。”
负责旅行团地接工作的海南优团国际旅行社也做足了准备工作，特地派出有着近20年带团经验、精通粤语的导游韩炬光带队。
时隔三年，再次带领入境旅游团，韩炬光既紧张又兴奋，提前几天就开始对接游客，了解他们的喜好。他说：“旅游团里大多是老年人，我们充分考虑大家的需求，安排了辣汤饭、文昌鸡、清补凉等海南美食，以及云洞图书馆、骑楼老街、宋氏祖居等景点，整个行程轻松休闲，我一定带着大家好好地走一走、看一看，感受阳光海南的魅力。”
彰显海南旅游特色和优势
“你们是新冠疫情发生以来第一个到访海南的入境旅游团，我代表海口市旅游文体局热烈欢迎大家的到来，希望海南能为你们留下很多美好的回忆。”在欢迎仪式现场，海口市旅游文体局热情地迎接了这批游客。
入境游重启，海口做了许多准备工作。海口市旅游文体局相关负责人介绍，前期海口与澳门积极对接，加大旅游推广，提高海口旅游的知名度，促进双方合作共赢。后续海口还将利用“澳门·海南周”活动契机，在澳门搭建海口展示平台，通过视频介绍、产品展示、讲解推介等方式，全面展示海口丰富的旅游资源，吸引更多澳门游客。
纵观全国，入境游业务已逐渐有了起色。今年2月以来，四川、山东、湖北、河北等地纷纷迎来入境游首团，旅游从业者和游客对入境旅游复苏发展的信心显著增强。
入境游 苏按下“加速键”的直接因素，是当前大量国际航班的复航。截至目前，海口美兰国际机场已陆续恢复加密海口往返中国香港、澳门，以及金边、曼谷、新加坡等5个国际及地区客运航线航班，后续还将计划恢复雅加达等国际航线及悉尼等洲际航线，为海南入境游提供了进一步的便利。
省交通运输厅相关负责人介绍，海南后续还将推动恢复海口至胡志明市、雅加达、吉隆坡等城市的国际航线，同时积极与有意向的航空公司对接，尽快推动第七航权开放政策在琼落地，为海南自贸港连通世界搭建起更为便捷的“空中桥梁”。
在全国各地入境游“蹄疾步稳”再出发的阶段，海南如何彰显特色和优势?
海口旅行社协会会长麦伟文认为，海南具备独特的区位优势，应充分发挥畅通国内国际双循环的重要枢纽功能，成为内地游客前往东南亚旅游，以及国外游客进入内地旅游的重要通道，成为国际游客和中国游客互访的重要桥梁。
向世界分发“海南名片”
3月15日零时，海南59国人员入境旅游免签政策正式恢复实施。俄罗斯、英国、法国、德国等59国游客在香港或其他有直达海南航线的国家(地区)出发或中转可以使用免签政策。
“海南现在恢复了59国免签政策，入境游方面优势明显。”中国旅游研究院副院长唐晓云认为，海南旅游业发展有两个独特优势，即海洋海岛资源优势和自贸港建设的政策优势，在旅游需求稳步增长和海南国际化程度不断加深背景下，海南入境游等旅游业务的发展前景很被看好。
随着全球旅游业的复苏兴起，在众多竞争对手中，海南如何吸引境外游客?“光靠蓝天白云、沙滩海浪，已经很难再吸引更多游客。”三亚学院旅游与酒店管理学院院长柴勇直截了当地指出，海南要做好旅游品牌建设，要培养国际化的旅游管理服务理念，进一步丰富旅游产品，加大休闲、康养、亲子、娱乐等系列产品打造，才能让更多游客愿意来。
依托黎锦、竹竿舞等非遗文化开展研学游，跳伞、冲浪等新型旅游玩法吸引年轻人，露营、民宿等旅游新业态正在兴起……在近几年的海南旅游市场上，并不是只有以游览为主的传统旅游方式，“旅游+体育”“旅游+生态”等旅游方式正改变着大众对海南旅游的刻板印象。
春秋集团总裁王炜认为，海南深耕本地游推出的碎片化、深度体验化的旅游产品和服务，对海外游客也颇有吸引力，可吸引更多海外游客前来深度领略海南文化、体验海南生活。
为了吸引更多境外游客，海南也主动走出去，向世界各地分发“海南名片”。
3月15日，恢复海南入境免签政策首日，海南⇌新加坡往返航线复飞当天，由海南省旅游和文化广电体育厅主办的“畅游海南·从‘新’出发——中国海南旅游文化推广周”在新加坡怡丰城正式开幕。该活动也是海南疫后举办的首个大型国际旅游文化推广交流活动。接下来，省旅文厅还将到马来西亚、希腊、意大利、西班牙等地开展海南旅游文化推广活动，稳固和提升各地客源市场。
“我们将依托中国庞大的旅游目的地市场、短程直飞航线以及海南59国免签入境政策的优势，充分发挥枢纽作用，与各国共 客源，互促文化交流和旅游往来。”省旅文厅相关负责人透露，该厅将推动优化民航补贴办法，鼓励航空公司和包机商开通境外直达航线，提升入境游客上座率;推动优化免签政策，扩大免签范围，提升免签便利性;推动出台海南入境游市场扶持办法，激励旅游企业开发入境市场。
今年首批海南自贸港自驾游进境游艇在三亚进境
1月15日，今年首批3艘海南自贸港自驾游进境游艇在三亚口岸进境，总价值约2073万元人民币，海口海关所属三亚海关按照相关规定为该批游艇免除担保金约779万元人民币，并第一时间办理通关手续。
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