海南对旅游市场违法违规行为整顿 近一个月游客好评率达91.3%

“最火暑假”刚过,中秋、国庆双节加持的“超级黄金周”接踵而至,对于海南旅游市场来说,既是利好,也是大考。自今年3月起,我省开展全省旅游消费市场综合整治行动,严厉打击各类涉旅违法违规行为,取得明显成效。据文化和旅游部全国旅游监管服务平台显示,今年上半年我省的旅游投诉、重大旅游投诉均为0;美团显示,近一个月游客对海南好评率达91.3%,安心、舒心、放心的旅游消费环境持续营造。


据了解,今年3月综合整治行动开展以来,全省共出动执法检查人员3.8万人次,检查涉旅企业3.7万家次,重点时段旅游投诉明显下降:今年“五一”假日期间,全省受理旅游投诉较2019年同期下降57.14%;端午假日期间,全省受理旅游投诉较2019年同期下降28.57%。

当前,黄金周国内游、出境游已进入预订高峰期,记者从携程平台获悉,与2019年国庆黄金周相比,以海南为目的地的旅游订单量增长59%,全省旅游市场正积极谋划准备,以此次黄金周为契机激活海南旺季旅游市场。

在加强旅游市场监管工作中,我省严管旅行社,严厉打击“不合理低价游”。3月至今,全省各市县共出动监管和执法人员1675人次,检查涉旅企业488家次,受理“不合理低价游”案件6件,罚款12.77万元。三亚市组织召集16家“一日游”旅行社签订《三亚“一日游”旅游经营单位联合公约》,进一步增强企业服务意识,推动行业有序发展。

为了杜绝导游人员“强迫消费”,我省持续加强对导游执业行为的常态化监督检查,共检查旅行社57家次、导游252人次,凡是发现导游人员通过语言暗示、威胁等手段诱导、强迫或变相强迫游客购物的,一律严肃查处,直至依法吊销导游证。同时,各市县加大对导游培训力度,导游队伍进一步规范。


每到节假日,海南“演艺+旅游”总能“引爆”火热市场,许多年轻人不远千里拎着旅行箱来到海南看演唱会。这个假期,将有多场演唱会、音乐剧等演艺活动在海口、三亚等地举办。

对此,我省加强大型演出活动监管,认真落实文旅部、公安部联合印发的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》要求,对观众人数在5000人以上的大型营业性演出活动,执行实名购票和实名入场制度、面向市场公开销售的门票数量不得低于核准观众数量的85%等24条管理措施。

海南省旅游和文化广电体育厅副厅长李仲广介绍,我省持续加强旅游新业态监管,对潜水、冲浪、海上休闲、野外探险、高空跳伞、低空滑翔和直升机观光等旅游新业态全面深入开展执法监督检查,做到不留盲区、不留死角、不打折扣,对非法经营、虚假宣传、不明码标价、诱导消费、变相强迫消费以及经营不规范、存在安全隐患等问题的经营场所,依法从快从严处理,进一步促进旅游新业态规范经营,安全有序发展。

“我们将以‘零容忍’的态度,严厉打击旅游文化市场各类违法违规经营行为,切实保障2023年国庆假日和旅游旺季旅游文化市场文明健康有序,以良好旅游环境迎接各方游客。”李仲广说。

海南:严厉打击“十一”期间旅文市场违法违规行为

9月18日,海南召开2023年全省国庆假日旅游和文化市场综合监管电视电话会议。记者从会上获悉,针对国庆假日和旅游旺季,海南启动打击旅游文化市场违法违规行为专项行动,大力打击不合理低价游、诱导强迫游客购物等行为。此次行动一直持续到10月30日。

海南旅游搭个帐篷看星星,一场不一样的旅行

旅行的方式有很多种,无论你是亲自用双脚丈量大地,还是车轮滚滚的翻山越岭,都是为了更亲近自然,感受自然世界带给我们的惊奇与感悟。而现在越来越多会玩的人,都不约而同地选择了同一种旅行方式——露营! 与美景相遇,再也不必在黄昏时分依依不舍与她道别,支起帐篷你就可以直接躺入大自然的怀抱。露营,是寻求远离尘嚣、回归自然、追求宁静、愉悦心情之生活方式的蜕变。扎营在绿林山野之中,你也是大自然的精灵。 傍晚送日落,晨起迎黎明,夜晚更有漫天繁星守护你。要是在山海广袤的海南岛上露营,更可以轻聆大海,夜间听着潮汐入睡,还可以俯瞰山林,清晨从清甜的空气中醒来。逃离喧嚣,与大自然来一次深度的亲密接触,越来越多的人选择并爱上了露营。

“即将消失的黎村”——江边乡白查村

白查村的茅草房犹如一艘艘倒扣的船,村民习惯称之为“船形屋”。船形屋是黎族优秀建筑技艺的载体,白查村现存81间船形屋,是海南船形屋保存得最完整的自然村落之一。

美不胜收湖光山色——大广坝水库旅游区

大广坝水库为海南第二大水库,水库湖面100平方公里。库区风景秀丽,湖光山色,碧波万顷又被誉为东方市的“天然公园”。

悠然俄贤岭——“东方小桂林”

原系峨(娥)娘九峰山,由九座山峰组成,山势巍峨,蜿蜒曲折,如一条巨龙昂首直冲云霄,更有着“海南第一仙山”的美誉,是海南最罕见、保存最完美的喀斯特地貌原始热带雨林。

悠闲惬意——屯昌木色湖

木色湖是海南岛中部有名的人工湖,湖水清澈,宽阔的湖面碧波荡漾,环湖青山起伏,湖畔水草丰盛,水鸟成群,湖南面的湖滨半岛屋舍整齐标致,地面翠映绿茵,大小鹿群觅食追逐的枫木鹿场。木色湖帐篷宿营区位于海南省屯昌县南部枫木鹿场边上的一块棕榈林地上,紧靠木色湖。该地属于沙地,坡度平缓,并且种满高大的棕榈树,林荫密布,非常适合搭建帐篷。

温馨提醒

1、攀爬和下降除非万不得已,宁可绕行多走些路,也不要尝试危险的攀爬和下降,特别是独自一人穿越并负重时。如必须攀降时,应先卸下背负,空身攀降,然后用辅绳或带子把装备提吊。 2、平衡在路经险境时(如独木桥、涉水、崖边等)应记住把背包的胸带和腰带松开,以保证能及时迅速卸载而丢卒保车。   3、夜路除特殊地区外(如沙漠)不要轻易冒险走夜路,很多迷路都是发生在能见度很低的情况下,而且夜路很容易造成失足。当不得不走夜路时,有头灯准备是最好的,手电筒会占用一只手,不利于平衡保护。   4、涉水在不明水深和水下情况时先不要冒然涉过,应尽量想法探明。有携带沙滩鞋的尽量不要光脚涉水,因为容易滑倒和扎伤,还要小心水中的石块,它们常常是非常圆滑,一不小心就会失足。另外涉水前应对水的流速作好充分估计。   5、应将所有遗留的可见垃圾全带走。长途穿越应至少将那些不可降解的垃圾带上,直到有统一垃圾堆放地。所以垃圾袋是必须要带上。   钻进帐篷,仰望星空,在星月下浪漫栖息,安然入睡。

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