持续开展旅游市场整治，加大执法检查力度，用好旅游消费投诉先行赔付机制……国庆黄金周即将到来，海南提前部署国庆假日和旅游旺季旅游文化市场综合监管工作，拿出举措、表明态度——坚决打击旅游市场乱象，切实保护消费者权益，确保游客乘兴而来、满意而归。
凭借秀美的自然风光、丰富的旅游资源，海南一向是热门旅游目的地。近年来，从老牌旅游景区的焕新升级，到网红打卡点的火爆出圈，海南旅游设施日趋完善、旅游玩法更加多样，吸引着越来越多游客，更是成为许多人追逐的“诗和远方”。
“诗和远方”是游客对海南的期许和肯定。今年的黄金周假期恰逢中秋、国庆两个节日叠加，民众出行意愿强，海南旅游的火热可以预见。对海南而言，做好旅游市场监管，营造安全放心旅游消费环境，提供更优质旅游服务，就是对游客期待的最好回应、对旅游消费金名片的最好守护。
守护旅游消费金名片，海南突出“严”字，全面规范旅游消费市场秩序。良好的旅游市场秩序是旅游行业发展的生命线。“不合理低价游”、缺斤短两等乱象，不仅会干扰旅游市场正常秩序，侵害游客合法权益，更会损害一个地方旅游业整体形象。海南明确，对“不合理低价游”、强迫或诱导购物等顽瘴痼疾紧盯不放、严厉打击，加大对海鲜市场、旅游景点、旅游购物点等旅游消费场所的巡查力度。对此，相关部门除了把态度摆在明处，还要把行动做到实处，精准聚焦、靶向发力、主动作为，从游客槽点最密集、群众反映最迫切、社会各界最关注、市场监管最薄弱的环节和领域入手，强化源头监管、加大惩戒力度，让搞小动作的商家无处藏身，让“吃相难看”的商户“没有饭碗”，清除破坏旅游市场秩序的害群之马，净化旅游市场环境。
守护旅游消费金名片，海南凸显“暖”字，全力以赴优化旅游旺季服务保障。旅游市场秩序事关游客切身利益。外出旅游，游客最担心的不是遇到问题，而是情况没渠道反映、事情得不到解决。海南进一步加大先行赔付工作推进力度，提升旅游消费投诉先行赔付知晓率和影响力，引导更多游客知晓使用“海南放心游”平台。这正是借助“互联网+”、大数据等新技术，不断探索更多有效监管举措的积极行动，传递出海南坚决为游客撑腰的鲜明态度、不辜负每一位游客的真心诚意——推动旅游市场繁荣发展，不仅追求接待游客人次、旅游收入的“同比增长”，更要注重游客获得感、满意度的“不断提升”。
旅游市场秩序的治理、旅游服务质量的提升永远在路上，这不仅需要政府部门严格监管、贴心服务，也需要旅游行业共同行动，为游客带来更美好的旅游体验。当旅游市场的“雷”都被铲除，旅游消费的“坑”都被填上，游客自然能玩得开心，游得舒畅。在游客与旅游目的地的双向奔赴中，海南国际旅游消费中心建设必定能高质量推进。
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